Cambio x un producto en vez de lavarropa pedí lavasecarropas

En el día de hoy tenían que entregar un lavasecarropas Longvie modelo l[números] y le entregaron lavarropas solo xq le han dicho que estaba equivocada la publicación. Pero hace más de una semana que está publicado. Así que se uno pide un producto te traen el que les convenga a uds. Por eso mi reclamo es que vayan en donde dejaron dicho producto y que lo cambien xq yo pagué x un lavasecarropas no x un lavarropas hay diferencias no.y lo necesito con urgencia.

En el día de hoy tenían que entregar un lavasecarropas Longvie modelo l[números] y le entregaron lavarropas solo xq le han dicho que estaba equivocada la publicación. Pero hace más de una semana que está publicado. Así que se uno pide un producto te traen el que les convenga a uds. Por eso mi reclamo es que vayan en donde dejaron dicho producto y que lo cambien xq yo pagué x un lavasecarropas no x un lavarropas hay diferencias no.y lo necesito con urgencia.

Frávega Representante de Frávega 

Hola Cristian:

Te pedimos disculpas por este inconveniente con la entrega. Te informamos que con los datos que nos brindaste, no pudimos ubicar la compra. Te pedimos que nos indiques nombre, apellido y DNI del titular. Aguardamos tu respuesta para poder ayudarte.

Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.

12 de Octubre a las 14:17 hs.
Frávega Representante de Frávega 

Hola Cristian:

No pudimos canalizar tu consulta, te pedimos que nos escribas nuevamente con los datos solicitados para poder ayudarte. Quedamos a disposición.

Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.

17 de Octubre a las 17:15 hs.
Villafañe C 

no recibio lo pactado con Fravega le volvieron a mandar otro lavarropas no lavasecarropa y yo lo que quiero es lo publicado lavasecarropa longvie ls**** no c no lo tiene.necesito ya la entrega de dicho producto y que lo vuelvan a cambiar.

18 de Octubre a las 10:48 hs.
Frávega Representante de Frávega 

Hola Cristian:

Como te mencionamos anteriormente, no pudimos ubicar la compra de un lavasecarropas con los datos que nos brindaste. Te vamos a solicitar número de factura, fecha y sucursal de compra. Aguardamos nos confirmes.

Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.

21 de Octubre a las 11:24 hs.

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