Cambio de equipo(heladera)

Buenas tardes

recibi el dia 31 de agosto del corriente año heladera marca Peabody modelo nf[números]sd, al encender no funciona, no enfria, por lo tanto me comunico con el servicio técnico donde me informan que enviaran un técnico para verificar la unidad.
el técnico revisa el equipo el día 08 de setiembre del corriente año, donde confirma que la heladera no funciona y que se encuentra sin uso desde el momento de la entrega, procedo a acercarme a la sucursal de fravega en formosa donde me informan que de acuerdo a mi situación debo esperar que el servicio tecnico informe a fravega para cambiar la unidad.
por lo tanto solicito en el termino de 48 a 72 horas cambien el equipo por una unidad nueva y en perfectas condiciones.
lo cual esta estipulado que dentro de los 10 dias corridos de la entrega del equipo se produzca de ser necesario.

a la espera de una respuesta pronta y favorable, me despido atte.

[nombre]. Victor
dni34.[números].[números]
tel: [números] - [números]