Compré el 09/06/26 una heladera al contado y quedaron en llevarla al …
Buenos dias, compré hace 12 días un celular admiral (ads1), y hace dos días se me cayó y se rompió la pantalla. fui a la sucursal de fravega donde lo compré pero me dicen que como no tengo la garantía extendida ni seguro ya no se puede hacer nada. Pero al comprarlo nunca me ofrecieron la garantía extendida ni tampoco asegurar el teléfono! de haberlo sabido, lo hubiese hecho. Tampoco encuentro repuesto para dicha pantalla en ningún lado, por favor necesito ayuda!
Buenos dias, compré hace 12 días un celular admiral (ads1), y hace dos días se me cayó y se rompió la pantalla. fui a la sucursal de fravega donde lo compré pero me dicen que como no tengo la garantía extendida ni seguro ya no se puede hacer nada. Pero al comprarlo nunca me ofrecieron la garantía extendida ni tampoco asegurar el teléfono! de haberlo sabido, lo hubiese hecho. Tampoco encuentro repuesto para dicha pantalla en ningún lado, por favor necesito ayuda!
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todos los reclamos hacia Frávega
Heladera Kohinoor 4094 problemas
⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Hola Penélope:
22 de Marzo a las 13:41 hs.Estamos consultando tu caso en cuanto al celular con nuestro sector de Gestiones Especiales, te brindaremos las novedades y pasos a seguir, te pedimos por favor aguardes el contacto.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
Muchísimas gracias!! Espero su respuesta
22 de Marzo a las 13:52 hs.Hola Penélope:
22 de Marzo a las 13:57 hs.Te estaremos informando las novedades y pasos a seguir, seguimos tu caso con prioridad.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
Me han respondido el reclamo avisando que se pondrán en contacto conmigo para notificarme qué se puede hacer.
22 de Marzo a las 17:10 hs.Hola Penélope:
23 de Marzo a las 14:04 hs.Tal como te informamos telefónicamente mediante un mensaje, se encuentra autorizado el cambio del celular a modo excepcional. Te pedimos por favor te acerques a la sucursal de compra con el producto, caja, accesorios y factura de compra, donde te brindarán los pasos a seguir y se podrá realizar el cambio.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
Muchas gracias!
23 de Marzo a las 17:49 hs.Se contactaron a la brevedad y me han resuelto el problema cambiando el equipo en el día. Agradezco la atención y la amabilidad que tuvieron!
26 de Marzo a las 23:31 hs.