Bateria nueva

Compre hace un año un celular admiral [números] se le hincho la bateria probe con otra y se queda en el inicio tildado tiene garantia extendida, fui a fravega 5 (cinco) veces, no se hicieron cargo x q es un accesorio supuestamente pero sin bateria el celu no funciona, llame a assurance q supuestamente es el seguro me piden q envie el telefono a bs as y yo vivo en el campo a 50 km de parana, por supuesto fravega se lavo las manos y nunca recibi respuesta ni de fravega ni de assurance como voy a enviar el celular si ni como llegar a parana tengo la verdad una vergüenza todos se lavan las manos yo necesito solucion no mas caos nunca mas le pongo garantia extendida....