Le compre a fravega un celular admiral [números] vino fallado se quedaba en modo manos libres solo y me lo cambiaron, otro que me dieron vino con flash fallado , bien se llego a acuerdo de anular la compra , devolucion de cuotas pagadas y para mi sorpresa veo que sigue viniendo en mi tarjeta la cuota numero 7 de 12 por el pago del celular pir un importe de [números],91$ , entiendo que por un lado me devuelven y por otro me siguen facturando la cuota ¿ no entiendo.daniel dni [números]
Le compre a fravega un celular admiral [números] vino fallado se quedaba en modo manos libres solo y me lo cambiaron, otro que me dieron vino con flash fallado , bien se llego a acuerdo de anular la compra , devolucion de cuotas pagadas y para mi sorpresa veo que sigue viniendo en mi tarjeta la cuota numero 7 de 12 por el pago del celular pir un importe de [números],91$ , entiendo que por un lado me devuelven y por otro me siguen facturando la cuota ¿ no entiendo.daniel dni [números]
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Daniel buen día,
09 de Enero a las 14:06 hs.La devolución por parte de Frávega ya fue realizada en el mes de noviembre con la nota de crédito número: ****-********, te solicitamos que por favor consultes en la entidad emisora de tu tarjeta en qué momento podrás ver la devolución en tu tarjeta.
Saludos,
Equipo Frávega.
Realizare las consultas pertinentes , yo solo veo en mi resumen de tarjeta american express un importe de cuota 7/12 por $ ***.91 a nombre de fravega coincidente con la fecha de compra del celular admiral *** y mi emisor de tarjeta me exije un numero de anulacion de compra para ayudarme , gracias Daniel Hernandez dni ********
09 de Enero a las 14:14 hs.Daniel,
09 de Enero a las 14:40 hs.El número de la anulación es el número de nota de crédito que te brindamos anteriormente.
Cualquier consulta adicional, contactanos en un nuevo caso y te ayudaremos.
Equipo Frávega.