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Factura abonada dos veces, por débito y por rapipago

Hola soy silvia aciar de san salvador de jujuy, con nº de grupo [números] y de orden: 95, vine pagando religiosamente las cuotas, es decir me la debitan de mi tarjeta de credito, y con lo de la cuarentena en el mes de marzo no me la debitaron y me enviaron por mail la factura. Factura de la cuota 71 del plan. Factura que abone en un Rapipago el día 15 - 04 a las 11: 28 hs. .
y ahora me sale en el resumen de cuentas que me lo debitaron. Osea factura abonada 2 veces. Quiero saber si me lo reintegran o me descuentan otra cuota. Si se pueden comunicar conmigo a la brevedad se los agradeceré

Hola soy silvia aciar de san salvador de jujuy, con nº de grupo [números] y de orden: 95, vine pagando religiosamente las cuotas, es decir me la debitan de mi tarjeta de credito, y con lo de la cuarentena en el mes de marzo no me la debitaron y me enviaron por mail la factura. Factura de la cuota 71 del plan. Factura que abone en un Rapipago el día 15 - 04 a las 11: 28 hs. .
y ahora me sale en el resumen de cuentas que me lo debitaron. Osea factura abonada 2 veces. Quiero saber si me lo reintegran o me descuentan otra cuota. Si se pueden comunicar conmigo a la brevedad se los agradeceré

Silvia A  solución recibida: 

La opción que me dieron las cumplió la empresa y lo pude solucionar.

21 de Mayo a las 21:12 hs.

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