Flybondi

Vuelo cancelado

Estoy intentando hablar con flybondi por todos los medios posibles y nadie contesta... Mi vuelo para diciembre fue cancelado y me ofreceran un voucher para abril (??). El objetivo del viaje en diciembre era estar con mi familia en navidad/año nuevo. No hay como yo disfrutar ese viaje en abril, ya que trabajo y estudio. Necesito un pasaje para diciembre o reembolso.

Estoy intentando hablar con flybondi por todos los medios posibles y nadie contesta... Mi vuelo para diciembre fue cancelado y me ofreceran un voucher para abril (??). El objetivo del viaje en diciembre era estar con mi familia en navidad/año nuevo. No hay como yo disfrutar ese viaje en abril, ya que trabajo y estudio. Necesito un pasaje para diciembre o reembolso.

Flybondi Representante de Flybondi 

Estimado Maria, ¡Gracias por contactarte con Flybondi!

Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma. Te contactaremos a la brevedad para ayudarte con tu gestión!

Cordial saludo,

Flybondi.com

04 de Noviembre a las 19:40 hs.
Maria A 

Ya recebi ese mensaje antes por Twitter, "te contactaremos a la brevedad"... Bueno, nadie contactó.

04 de Noviembre a las 19:47 hs.
Flybondi Representante de Flybondi  propuso una solución: 

Buenas tardes María,
Esperamos que te encuentres muy bien!

Vemos que ya hemos tomado tu caso y respondido! Lamentablemente contamos con demoras en las respuestas debido al gran incremento de consultas!

Verificamos que ya hemos enviado el voucher por tu compra. Debido a las condiciones que siguen vigentes en Argentinas y ante las faltas de definiciones por parte de las autoridades, hemos extendido el reinicio de los vuelos internacionales para el ****.

En este caso la devolución se genera mediante un voucher con las siguientes posiblidades:

- Usarlo en cualquiera de nuestras rutas (nacionales e internacionales)
- Aplicarlo a nombre de cualquier pasajero!

Lamentamos sinceramente no poder cumplir con el itinerario y llevarte a pasar las fiestas con tu familia.

Quedamos a disposición para lo que podamos ayudarte,

Saludos

09 de Noviembre a las 16:28 hs.
Maria A  Solución rechazada: 

No quiero voucher, quiero reembolso.

09 de Noviembre a las 16:47 hs.
Maria A 

Necesito muchisimo viajar en diciembre, no hay como ni cambiarem para un pasaje en colectivo o lo que sea? Si no, no hay como prorrogar mi voucher para diciembre del año que viene? Estoy realmente intentando buscar una solución, por favor ayudenme.

10 de Noviembre a las 14:05 hs.
Maria A  Solución rechazada: 

no ofreceran otro pasaje para el mes que compré y tampoco ofreceran rembolso.

20 de Noviembre a las 17:33 hs.
Flybondi Representante de Flybondi 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Maria A

08 de Marzo a las 17:25 hs.
Flybondi Representante de Flybondi 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Maria A

08 de Marzo a las 17:28 hs.

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