Nro de voucher y pin para canjear por pasajes
En el [números] tenia dos pasajes comprados, pero por cuestiones de publico conocimiento no se pudieron utilizar, me comunique con flybondi y me generaron un voucher con vigencia hasta el 04/[números], hoy mes de mayo de [números] aún seguimos en pandemia y sin poder utilizar dicho voucher. La empresa me dice que el mismo venció y que no pueden hacer nada al respecto. Yo por desconocimiento no exigí el reintegro de lo abonado, ellos tampoco me lo ofrecieron, es decir que pague por un servicio el cual no fue brindado y así y todo se quedan con mi dinero. No quiero una respuesta de que se van a contactar para decirme lo mismo que me dijeron, quiero que me devuelvan el dinero.
En el [números] tenia dos pasajes comprados, pero por cuestiones de publico conocimiento no se pudieron utilizar, me comunique con flybondi y me generaron un voucher con vigencia hasta el 04/[números], hoy mes de mayo de [números] aún seguimos en pandemia y sin poder utilizar dicho voucher. La empresa me dice que el mismo venció y que no pueden hacer nada al respecto. Yo por desconocimiento no exigí el reintegro de lo abonado, ellos tampoco me lo ofrecieron, es decir que pague por un servicio el cual no fue brindado y así y todo se quedan con mi dinero. No quiero una respuesta de que se van a contactar para decirme lo mismo que me dijeron, quiero que me devuelvan el dinero.
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Estimado Natalia, ¡Gracias por contactarte con Flybondi!
20 de Mayo a las 15:28 hs.Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma. Te contactaremos a la brevedad para ayudarte con tu gestión!
Cordial saludo,
Flybondi.com
No recibí ningún contacto de parte de la empresa.
25 de Mayo a las 16:21 hs.No obtuve respuestas
05 de Junio a las 16:51 hs.Buenas tardes,
15 de Junio a las 17:47 hs.Un gusto.
Te pedimos sinceras disculpas por las molestias ocasionadas pero no podremos cumplir con tu solicitud.
Quedamos a disposición por cualquier consulta,
Saludos cordiales.
El equipo de Flybondi.com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Natalia R
15 de Junio a las 17:47 hs.No la resuelve, realmente me siento estafada
15 de Junio a las 17:55 hs.Buenas tardes,
16 de Junio a las 17:26 hs.Un gusto.
Te pedimos sinceras disculpas por las molestias ocasionadas.
Quedamos a disposición por cualquier consulta,
Saludos cordiales.
El equipo de Flybondi.com
No me dieron solución
20 de Junio a las 8:05 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Natalia R
03 de Marzo a las 17:57 hs.