Nro de voucher y pin para canjear por pasajes
Sacamos pasajes a jujuy para el día 02/06/[números] debido a las restricciones sanitarias por covid-19 el vuelo fue cancelado.después de reclamar la devolución del dinero nos explican que no hacen devoluciones de dinero en efectivo y nos entregan el voucher: nldxy7 - pin: dc5jpp total crédito*: 3,[números].04 ars.afectados económicamente como a muchas personas y por los cambios constantes de restricciones, no pudimos reprogramar el vuelo.después de todo este tiempo decidimos usar el voucher y viajar aunque sea a un destino más cercano abonando la diferencia.al hacer las reservas,nos dice voucher vencido, llamo a la empresa y me dicen que no pueden hacer nada ,que el voucher venció hace unos pocos días (21/05/[números]) .realmente dentro de este contexto que nos toca afrontar,donde todo fue muy confuso y con lo devaluado que quedó el voucher ante el aumento de los pasajes ,la respuesta obtenida me hace sentir e*****do por la empresa flybondi. pido por favor que revean el caso.gracias
Sacamos pasajes a jujuy para el día 02/06/[números] debido a las restricciones sanitarias por covid-19 el vuelo fue cancelado.después de reclamar la devolución del dinero nos explican que no hacen devoluciones de dinero en efectivo y nos entregan el voucher: nldxy7 - pin: dc5jpp total crédito*: 3,[números].04 ars.afectados económicamente como a muchas personas y por los cambios constantes de restricciones, no pudimos reprogramar el vuelo.después de todo este tiempo decidimos usar el voucher y viajar aunque sea a un destino más cercano abonando la diferencia.al hacer las reservas,nos dice voucher vencido, llamo a la empresa y me dicen que no pueden hacer nada ,que el voucher venció hace unos pocos días (21/05/[números]) .realmente dentro de este contexto que nos toca afrontar,donde todo fue muy confuso y con lo devaluado que quedó el voucher ante el aumento de los pasajes ,la respuesta obtenida me hace sentir e*****do por la empresa flybondi. pido por favor que revean el caso.gracias
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Estimado Nestor, ¡Gracias por contactarte con Flybondi!
28 de Mayo a las 4:41 hs.ResponderRecibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma. Te contactaremos a la brevedad para ayudarte con tu gestión!
Cordial saludo,
Flybondi.com
Gracias por responder ,espero sepan entender dentro de que contexto se dio todo y encuentren una solución favorable para nosotros, saludos cordiales
28 de Mayo a las 18:36 hs.Nunca se contactó nadie conmigo para ofrecerme una solución.
14 de Junio a las 8:07 hs.ResponderBuenas tardes Nestor,
14 de Junio a las 16:59 hs.ResponderCómo estás?
Te contamos que hemos verificado que el 27 de Mayo te hemos respondido.
Quedamos a disposición,
Saludos cordiales.
Esta respuesta de Flybondi me parece de características burlesca y contenciosa (El usuario propuso lo siguiente:
14 de Junio a las 17:42 hs.ResponderBuenas tardes Nestor, Cómo estás? Te contamos que hemos verificado que el 27 de Mayo te hemos respondido. Quedamos a disposición, Saludos cordiales.)
Me parece que con esto lo único que intentan es dilatar y cansar al cliente para que dejemos de reclamar,no nos dan una solución. Recurriremos a defensa del consumidor ,gracias
Hola Nestor,
15 de Junio a las 17:29 hs.ResponderUn gusto.
Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas pero no podremos cumplir con tu solicitud.
Quedamos a disposición,
Saludos cordiales.
El equipo de Flybondi.com
Por que no me ofrecen una solucion,solo unas disculpas,pero se quedan con mi dinero,son estafadores con buenos modales
15 de Junio a las 21:04 hs.ResponderHola Nestor,
17 de Junio a las 17:51 hs.ResponderUn gusto.
Lo sentimos pero no podremos cumplir con tu solicitud.
Quedamos a disposición,
Saludos cordiales.
El equipo de Flybondi.com