Flybondi

Voucher vencido

Poseo los vouchers g2qvhl y cqt9gg generados luego de que me cancelaran el viaje por las restricciones por covid-19
ambos me figuran vencidos, lo que me llama la atencion ya que esto se contrapone con lo expuesto en su pagina web (h***s://ayuda.flybondi.com/es-[números]/article/[números]-informacion-por-coronavirus) y mas importante en la ley [números] h***s://w***boletinoficial.gob.ar/detalleaviso/primera/[números]/[números] que impone el vencimiento de 12 meses de los vouchers a partir de que los vuelos se hayan restituido.
a partir de esto solicito la devolucion del dinero segun se expresa en la citada ley [números] articulo 27 inciso c y lo dispuesto por la anac
quiero recordar que ya requeri la mentada devolucion en fecha 25/03/[números]
quedo en espera de su respuesta

Poseo los vouchers g2qvhl y cqt9gg generados luego de que me cancelaran el viaje por las restricciones por covid-19
ambos me figuran vencidos, lo que me llama la atencion ya que esto se contrapone con lo expuesto en su pagina web (h***s://ayuda.flybondi.com/es-[números]/article/[números]-informacion-por-coronavirus) y mas importante en la ley [números] h***s://w***boletinoficial.gob.ar/detalleaviso/primera/[números]/[números] que impone el vencimiento de 12 meses de los vouchers a partir de que los vuelos se hayan restituido.
a partir de esto solicito la devolucion del dinero segun se expresa en la citada ley [números] articulo 27 inciso c y lo dispuesto por la anac
quiero recordar que ya requeri la mentada devolucion en fecha 25/03/[números]
quedo en espera de su respuesta

Flybondi Representante de Flybondi 

Estimado Julian, ¡Gracias por contactarte con Flybondi!

Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma. Te contactaremos a la brevedad para ayudarte con tu gestión!

Cordial saludo,

Flybondi.com

25 de Mayo a las 17:02 hs.
Julian R  Solución rechazada: 

Nunca se contactaron

10 de Junio a las 12:10 hs.
Flybondi Representante de Flybondi  propuso una solución: 

Buenas tardes,
Un gusto.

No podremos cumplir con tu solicitud. Te pedimos sinceras disculpas por las molestias ocasionadas.

Quedamos a disposición por cualquier consulta,
Saludos cordiales.

El equipo de Flybondi.com

15 de Junio a las 17:36 hs.
Julian R  Solución rechazada: 

Flybondi no cumple las leyes y reglamentsciones vigentes

15 de Junio a las 17:46 hs.
Flybondi Representante de Flybondi  propuso una solución: 

Buenas tardes,
Un gusto.

Te pedimos sinceras disculpas por las molestias ocasionadas.

Quedamos a disposición por cualquier consulta,
Saludos cordiales.

El equipo de Flybondi.com

16 de Junio a las 17:25 hs.
Julian R  Solución rechazada: 

Solo piden disculpas sin dar respuestas

16 de Junio a las 17:35 hs.
Flybondi Representante de Flybondi  propuso una solución: 

Buenas tardes Julian,
Un gusto.

En los mensajes anteriores te hemos respondido y lamentablemente no podremos cumplir con tu solicitud. Te pedimos sinceras disculpas por las molestias ocasionadas.

Quedamos a disposición por cualquier consulta,
Saludos cordiales.

El equipo de Flybondi.com

18 de Junio a las 10:57 hs.
Flybondi Representante de Flybondi 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Julian A

18 de Junio a las 10:59 hs.
Julian R  Solución rechazada: 

Por favor dejen de responder que solucionaron algo sin aportar soluciones

18 de Junio a las 11:52 hs.
Julian R  Solución rechazada: 

No

25 de Junio a las 7:57 hs.
Flybondi Representante de Flybondi 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Julian R

03 de Marzo a las 17:57 hs.
Flybondi Representante de Flybondi 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Julian R

03 de Marzo a las 17:57 hs.
Julian R  solución recibida: 

Tuve que llegar a defensa del consumidor, donde Flybondi dio una solución a medias, sin respetar mis derechos como consumidor

03 de Marzo a las 18:00 hs.

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