Flybondi

Tenia dos cambios sin penalidad en el pasaje pero me lo cobran en el 2°cambio

Compré un pasaje flex (con dos cambios sin penalidad) por la empresa flybondi, realice un solo cambio sin penalidad, y ellos me reprogramaron varias veces porque no se podia aterrizar en el palomar, pero ahora que aterriza en ezeiza me lo reprogramaron para un fecha que no puedo viajar, por lo tanto hice el cambio de fecha pero esta vez me cobran la penalidad (mayor a un pasaje comprando en esa misma fecha) cuando supuestamente tenia hasta dos cambios sin penalidad!!!

Compré un pasaje flex (con dos cambios sin penalidad) por la empresa flybondi, realice un solo cambio sin penalidad, y ellos me reprogramaron varias veces porque no se podia aterrizar en el palomar, pero ahora que aterriza en ezeiza me lo reprogramaron para un fecha que no puedo viajar, por lo tanto hice el cambio de fecha pero esta vez me cobran la penalidad (mayor a un pasaje comprando en esa misma fecha) cuando supuestamente tenia hasta dos cambios sin penalidad!!!

Valentín M  solución recibida: 

Me reintegraron lo facturado

14 de Enero a las 9:16 hs.

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