Flybondi

Solicitar rever renovaciòn de voucher no usado por de circulaciòn

Buenas tardes. Estoy decepcionada porque recbibi la respuesta del agente de flybondi por correo diciendo que mi voucher estaba vencido y que luego de vencimiento no hay posibilidad de renovaciòn. Mi vuelo original era en marzo [números] desde corrientes a buenos aires. Obviamente imposible en pandemia. Me avisan que mi voucher venciò el 31 de marzo de este año siendo que no tenìa absoluitamente la posibilidad de moverme de mi casa por las restricciones y mucho menos llegar hasta el aeropuerto que està en la vecina provincia de corrientes. Solicito se re vea la situaciòn, dado a que no pido reintegro del dinero. Pediría si ese pasaje supuestamente vencido dentro de las restricciones de circulaciòn y viajes, podrìa usarlo, aunque sea como parte de pago para mi hijo [nombre] f***** herrero dni 39.[números].[números] que tiene que viajar a buenos aires a hacer estudios mèdicos. Y eso ya serìa un pequeño alivio para nosotros. Gracias.. Mi nombre es maría elena ocaño dni [números]. el voucher que venciò y me dicen que no pueden renovar es
reserva
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Buenas tardes. Estoy decepcionada porque recbibi la respuesta del agente de flybondi por correo diciendo que mi voucher estaba vencido y que luego de vencimiento no hay posibilidad de renovaciòn. Mi vuelo original era en marzo [números] desde corrientes a buenos aires. Obviamente imposible en pandemia. Me avisan que mi voucher venciò el 31 de marzo de este año siendo que no tenìa absoluitamente la posibilidad de moverme de mi casa por las restricciones y mucho menos llegar hasta el aeropuerto que està en la vecina provincia de corrientes. Solicito se re vea la situaciòn, dado a que no pido reintegro del dinero. Pediría si ese pasaje supuestamente vencido dentro de las restricciones de circulaciòn y viajes, podrìa usarlo, aunque sea como parte de pago para mi hijo [nombre] f***** herrero dni 39.[números].[números] que tiene que viajar a buenos aires a hacer estudios mèdicos. Y eso ya serìa un pequeño alivio para nosotros. Gracias.. Mi nombre es maría elena ocaño dni [números]. el voucher que venciò y me dicen que no pueden renovar es
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Flybondi Representante de Flybondi 

Estimado Maria, ¡Gracias por contactarte con Flybondi!

Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma. Te contactaremos a la brevedad para ayudarte con tu gestión!

Cordial saludo,

Flybondi.com

26 de Julio a las 17:59 hs.
Maria E  Solución rechazada: 

me indicaron que vencido el plazo no me podian reconocer el vuelo comprado. Pero venció mientras habia restricciones de movilidad y no se podia salir..todo controlado por policia hasta para moverse en la mismo barrio..imposible usar el vuelo si es que ellos comenzaron a volar y encima super restringidos. Otra linea aérea me reconoció un pasaje comprado en fecha similar para su uso hasta fin de este año, pues ahora recién comenzó a liberarse un poco más el movimiento. No fue mi culpa. No pido devolucion de dinero la empresa no pierde un centavo si me renueva el pasaje. En cambio yo si pierdo sin tener culpa de la pandemia. No es justo.

11 de Agosto a las 11:43 hs.
Flybondi Representante de Flybondi 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Maria E

03 de Marzo a las 17:56 hs.

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