Flybondi

Robo de voucher

Buenas noches! compre dos pasajes(dos reservas) en flybondi bs as /sao pablo cancelaron los vuelos y me enviaron por mail dos vouchers! por mail decliné en reiteradas oportunidades que no aceptaba los vouchers solicitando la reprogramacion(ellos seguían vendiendo en la página)! posteriormente tuve una audiencia en coprec y se mantuvieron en la posición de otorgar los vouchers! por tal motivo no acepte cerrando la audiencia en desacuerdo y pasado unos días consulto a la empresa el vencimiento de los vouchers y me informan que uno fue utilizado el año pasado informando que yo lo había vendido o que lo utilizo un conocido mío! jamás lo utilicé el voucher y di información a terceros! en fin una impotencia total! son dos pasajes de [números] pesos ! no tengo la reprogramacion de ambos vuelos, no me devolvieron el dinero sino que me robaron un pasaje! espero comentarios! muchas gracias

Buenas noches! compre dos pasajes(dos reservas) en flybondi bs as /sao pablo cancelaron los vuelos y me enviaron por mail dos vouchers! por mail decliné en reiteradas oportunidades que no aceptaba los vouchers solicitando la reprogramacion(ellos seguían vendiendo en la página)! posteriormente tuve una audiencia en coprec y se mantuvieron en la posición de otorgar los vouchers! por tal motivo no acepte cerrando la audiencia en desacuerdo y pasado unos días consulto a la empresa el vencimiento de los vouchers y me informan que uno fue utilizado el año pasado informando que yo lo había vendido o que lo utilizo un conocido mío! jamás lo utilicé el voucher y di información a terceros! en fin una impotencia total! son dos pasajes de [números] pesos ! no tengo la reprogramacion de ambos vuelos, no me devolvieron el dinero sino que me robaron un pasaje! espero comentarios! muchas gracias

Flybondi Representante de Flybondi 

Estimado Marcelo, ¡Gracias por contactarte con Flybondi!

Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma. Te contactaremos a la brevedad para ayudarte con tu gestión!

Cordial saludo,

Flybondi.com

29 de Mayo a las 0:01 hs.
Marcelo  Solución rechazada: 

No tuve respuesta ! Se robaron el voucher en la empresa y no brindan informacion

13 de Junio a las 10:39 hs.
Flybondi Representante de Flybondi  propuso una solución: 

Buenas tardes,
Un gusto.

Te pedimos sinceras disculpas por las molestias ocasionadas. Verificamos que tu caso está siendo gestionado.

Quedamos a disposición por cualquier consulta,
Saludos cordiales.

El equipo de Flybondi.com

15 de Junio a las 17:13 hs.
Marcelo  Solución rechazada: 

Nunca se comunicaron conmigo y brindaron solución e explicación

21 de Junio a las 15:08 hs.
Marcelo  Solución rechazada: 

Nunca se comunicaron y dieron una solución al robo de información!

28 de Junio a las 8:11 hs.
Flybondi Representante de Flybondi 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Marcelo

03 de Marzo a las 17:57 hs.

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