Flybondi

Respetar estacionalidad de reserva

El día 08/07/[números] hice una compra de pasajes a flybondi con la siguiente reserva:

reserva: kriohk (reserva ultra flex con dos cambios posibles):
ida: 23/01/[números] (córdoba – bariloche).
vuelta: 02/02/[números] (bariloche – córdoba).
personas: 2 adultos y 1 menor.

el día 18/11/[números] nos envían un mail donde nos informan que durante el primer semestre de [números] flybondi no iba a operar en el aeropuerto de córdoba. En el mismo mail nos dicen que nos tienen que reprogramar el vuelo respetando la estacionalidad del viaje original pero solo nos daban la posibilidad de elegir las nuevas fechas entre julio y septiembre [números]. Es decir no nos estaban respetando la estacionalidad del viajes. En ese momento tuvimos intercambios de mails donde les dije que en esas fechas era imposible para nosotros por temas laborales y que queríamos que nos respeten la estacionalidad (les pedimos para enero/febrero [números]). Nos dijeron que no era posible y como que nos obligaron a elegir una fecha antes del 31/12/[números] porque sino perdíamos la reserva (para no perderla elegimos una fecha de septiembre [números]).
ahora vuelvo a reclamarles que efectivamente nosotros no podemos tomar esta fecha por temas laborales y nos dicen que los cambios “sin costo” eran posibles hacerlos hasta el 31/12/[números] y nosotros en noviembre quisimos elegir la fecha del verano del [números] y no nos dejaron en ese momento. ””” se contraciden en todo”””. Ahora solo nos dicen que hay que pagar por el cambio (que termina teniendo un costo mas caro que hacer una reserva nueva).
sinceramente solo quiero o que me respeten la estacionalidad del viaje original y poder tomar las reservas para el verano del [números] y sino que me reintegren todo mi dinero