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Reembolso por vuelo cancelado

Buenos días, me cancelaron un vuelo desde el palomar a río de janeiro para el día 30/12/20 . Por el hecho de que todavía no habilitan el mismo aeropuerto para operar por la pandemia . Generaron un voucher y necesito el dinero para viajar urgente por otros medios! no se está respetando la resolución anac [números]/13 entre otras. Solicito el reembolso urgente del dinero . Muchas gracias

Buenos días, me cancelaron un vuelo desde el palomar a río de janeiro para el día 30/12/20 . Por el hecho de que todavía no habilitan el mismo aeropuerto para operar por la pandemia . Generaron un voucher y necesito el dinero para viajar urgente por otros medios! no se está respetando la resolución anac [números]/13 entre otras. Solicito el reembolso urgente del dinero . Muchas gracias

Flybondi Representante de Flybondi 

Estimado Matias, ¡Gracias por contactarte con Flybondi!

Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma. Te contactaremos a la brevedad para ayudarte con tu gestión!

Cordial saludo,

Flybondi.com

19 de Noviembre a las 6:07 hs.Responder
Flybondi Representante de Flybondi  propuso una solución: 

Buenos días Matías!

Verificamos tus pasajes y en este caso la única devolución que podemos ofrecerte es mediante el voucher ya enviado! Con el mismo podrás:

- Aplicarlo en cualquiera de nuestros destinos,
- Usarlo para la persona que vos desees (es transferible),
- Es compatible con cualquiera de nuestras promociones!
- Podrás usarlo las veces que sea necesario hasta agotar el total del saldo,
- Podrás viajar hasta el 31 de octubre de ****!

Esperamos pronto encontrarte a bordo entre nuestros pasajeros,
Cordial saludo

19 de Noviembre a las 10:41 hs.Responder
Matias  Solución rechazada: 

Necesito el dinero para viajar por otros medios. Por cuestiones laborales es urgente!!

19 de Noviembre a las 11:19 hs.Responder
Matias  Solución rechazada: 

Al vuelo lo cancelaron ustedes! Porque no quieren salir desde Ezeiza, mientras tanto perjudican a todos los pasajeros q ya compramos boleto! Procedo entonces a realizar la denuncia en ANAC y Defensa Nacional del Consumidor.

19 de Noviembre a las 13:16 hs.Responder
Flybondi Representante de Flybondi  propuso una solución: 

Estimado Matías,
Un gusto.

Como te mencionamos anteriormente, la única devolución que podemos ofrecerte es mediante el voucher ya enviado.

De todos modos, como pasajero tenés el derecho a tomar las medidas que creas necesarias.

Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas,
Quedamos a disposición.

Cordial saludo,

Flybondi.com

14 de Diciembre a las 17:38 hs.Responder

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