Flybondi

Reembolso de vuelo

Hola, tenia un viaje programado con la aerolinea flybondi para el dia 4 de marzo, por motivos de conocimeinto publico pase la fecha para el 17/12/[números] (cabe destacar que la empresa da aviso que se pueden hacer solo 2 cambios de vuelvo abonando el gasto correspondiente). En el transcuros del año solicite a la empresa el reintegro de dinero a lo cual me dicen que no dan reembolsos pero me dieron la opcion de un voucher para usarlo en cuaquier momento. Desde el dia 14/12 estoy mandando mails para solicitar el voucher y no tengo respuesta tampoco telefonicamente ya que jamas te atiende una persona solo el contestador automatico. Ya que no tube respuesta opte por cambiar la fecha de vuelo para enero [números] pero al cargar los datos la pagina me decia que habia un error y no podia completar la solicitud de cambio de fecha, acaso no era que se puede cambiar hasta 2 veces la fecha de vuelo? la verdad es una verguenza que traten asi a sus clientes y no den una respues concreta.