Nro de voucher y pin para canjear por pasajes
Hola !!! yo saque pasajes para el 3 de noviembre ,resulta que hoy me mandan un email que me daban un voucher por el monto que de los pasajes abonados y los podia reprogramar, pero dice q tiene costo,en la pagina dice que los recambios no tenian costo alguno . Quiero saber si el vuelo fue cancelado o que es eso que me mandaron.??.. Porque no son claros ..y que no cumplan con lo que publican.
Hola !!! yo saque pasajes para el 3 de noviembre ,resulta que hoy me mandan un email que me daban un voucher por el monto que de los pasajes abonados y los podia reprogramar, pero dice q tiene costo,en la pagina dice que los recambios no tenian costo alguno . Quiero saber si el vuelo fue cancelado o que es eso que me mandaron.??.. Porque no son claros ..y que no cumplan con lo que publican.
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Estimado Yohana, ¡Gracias por contactarte con Flybondi!
20 de Octubre a las 15:38 hs.Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma. Te contactaremos a la brevedad para ayudarte con tu gestión!
Cordial saludo,
Flybondi.com
Espero una respuesta rapida, y no quiero un voucher, quiero que me pongan ustedes una fecha o el dinero nuevamente en mi cuenta .
20 de Octubre a las 15:46 hs.Buenos días Yohana,
02 de Noviembre a las 11:04 hs.Esperamos que te encuentres muy bien!
Vemos que tu reserva corresponde a un vuelo interprovincial (Córdoba - Iguazú). Por el momento y hasta el 31 de diciembre, esta ruta permanecerá suspendida debido que nos encontramos adaptando nuestros itinerarios al reinicio paulatino de la actividad.
Por ello te enviamos un voucher (sugerimos no compartir esos datos) para que puedas utilizarlo en futuras compras desde nuestra web. Con el mismo compras:
- Usarlo para la persona que vos desees
- Aplicarlo en cualquiera de nuestras rutas
Quedamos a disposición para lo que podamos ayudarte,
Saludos!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Yohana
19 de Noviembre a las 11:33 hs.