Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Antes de los acontecimientos ocurridos por el covid19, habíamos comprado 2 viajes a bariloche, 2 idas y vueltas, y justo, pandemia y suspensión. Se empezaron a hacer devoluciones "vouchers" por algo del dinero invertido, pero en nuestro caso solo nos envían los 2 idas. Y no reconocen las 2 vueltas, vaya uno a saber porque. Pero sin esas devoluciones, se nos hace imposible la reprogramacion de este viaje ya que están muy caros los pasajes.
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Buenos días. Hace 10 días envié un mail consultando respecto de las c…
Aun no me reintegraron el dinero de un pasaje ,llené formulario y tod…
Flybondi canceló mi vuelo y no hizo el reembolso del mismo siendo que…
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Desde tuQuejaSuma.com recibimos muchos re…
Estimado Paolaperez63, ¡Gracias por contactarte con Flybondi!
15 de Setiembre a las 19:05 hs.Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma. Te contactaremos a la brevedad para ayudarte con tu gestión!
Cordial saludo,
Flybondi.com
Hola Paola, cómo estás?
16 de Setiembre a las 10:55 hs.Verificamos que tu caso fue respondido a Diego el 14 de septiembre por nuestro canal de atención al cliente.
Tu compra fue realizada en dos reservas diferentes por lo que hemos enviado dos vouchers diferentes.
En caso de no contar con ambos vouchers de ambos tramos, te pedimos te pongas en contacto con nosotros a través de nuestra página web. Los códigos vouchers es información delicada que solo podemos enviar a través del contacto de correo electrónico del pasajero que realizó la compra.
Quedamos a disposición.
Cordial saludo
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de paolaperez
17 de Setiembre a las 17:53 hs.