Nro de voucher y pin para canjear por pasajes
Me cambiaron la fecha de vuelo sin previo aviso y me quieren hacer viajar de posadas misiones a buenos aires cuando yo vivo en buenos aires y el viaje es hacia posadas.
Me cambiaron la fecha de vuelo sin previo aviso y me quieren hacer viajar de posadas misiones a buenos aires cuando yo vivo en buenos aires y el viaje es hacia posadas.
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Hola Silvia!
11 de Noviembre a las 14:23 hs.Vemos que no generaste contacto con nuestro canal de atención al cliente! Te hemos contactado al correo electrónico registrado en este reclamo, para ayudarte a cambiar la fecha de tu vuelo!
Quedamos a disposición,
Saludos
La empresa solicitó que el usuario ingrese datos adicionales que son necesarios para gestionar el caso.
11 de Noviembre a las 14:25 hs.Aún no me resuelven como queda lo de mi viaje ya que la fecha que me ofrecen no me sirve.
12 de Noviembre a las 10:55 hs.No me sirve viajar en otra fecha por el momento , y la solución es em reintegro de el dinero.
12 de Noviembre a las 11:19 hs.Hola Silvia! Cómo estás?
16 de Noviembre a las 13:25 hs.Vemos que resolvimos tu caso a través de nuestro contacto al correo electrónico registrado en este reclamo!
Dentro de las opciones ofrecidas, acordamos enviarte un voucher por el total de lo abonado para que puedas usarlo en futuras compras desde nuestra web! Podrás usarlo como te indicamos, a cualquier destino y para cualquier pasajero!
El voucher ya fue enviado junto al instructivo.
Quedamos a disposición y esperamos pronto podamos encontrarte a bordo!
Saludos
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Silvia N
19 de Noviembre a las 11:14 hs.Gracias a tuQuejaSuma. Me respondieron de flaybondi y me reconocieron la compra de los pasajes por el total y los puedo comprar para un futuro viaje.
21 de Noviembre a las 15:45 hs.