Nro de voucher y pin para canjear por pasajes
Tenía pasajes para volver el día 24/3, quise cambiarlos para adelantar la fecha y no me los quisieron cambiar, tuve que comprar nuevos pasajes que me salieron el doble. Ese mismo día me dieron correos para que pida el reembolso de los pasajes no realizados. A los días siguientes me mandan un mail con las opciones que tenía si quería un voucher o solicitar el reembolso, después de idas y vueltas me contestaron que si me iban a reintegrar el dinero a mi tarjeta con la cual los adquirí. Hace tres días me mandan un mail diciendo que solamente me darán un vocher, lo cual no lo solicite ni lo quiero, quiero que me reintegren el dinero como me prometieron y no cumplieron.
Tenía pasajes para volver el día 24/3, quise cambiarlos para adelantar la fecha y no me los quisieron cambiar, tuve que comprar nuevos pasajes que me salieron el doble. Ese mismo día me dieron correos para que pida el reembolso de los pasajes no realizados. A los días siguientes me mandan un mail con las opciones que tenía si quería un voucher o solicitar el reembolso, después de idas y vueltas me contestaron que si me iban a reintegrar el dinero a mi tarjeta con la cual los adquirí. Hace tres días me mandan un mail diciendo que solamente me darán un vocher, lo cual no lo solicite ni lo quiero, quiero que me reintegren el dinero como me prometieron y no cumplieron.
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Me pasó más o menos lo mismo. En mí situación son boletos para dos personas ida y vuelta. Pero sucedió lo mismo del reintegro y de los voucher
24 de Abril a las 11:44 hs.Me pasó más o menos lo mismo. En mí situación son boletos para dos personas ida y vuelta. Pero sucedió lo mismo del reintegro y de los voucher
24 de Abril a las 11:44 hs.Hola, te pedimos disculpas por la demora.
27 de Abril a las 13:27 hs.Te comentamos que las cancelaciones son ajenas a la empresa. A fin que no pierdas el dinero de tu vuelo, hemos enviado un voucher con crédito para futuras compras!
Dicho voucher podrás utilizarlo para cualquiera de nuestras rutas y podrá utilizarlo cualquier pasajero que cuente con todos los datos que te hemos enviado!
*El monto del voucher no incluye los intereses abonado a la tarjeta por el pago en cuotas.
En caso de dudas o consultas, te invitamos a contactarnos desde el siguiente link: https://ayuda.flybondi.com/es-***/conversation/new/
Hoy quedate en casa para que pronto podamos volver juntos a La Libertad de Volar.
¡TE ESPERAREMOS A BORDO!
Cordial saludo
Yo no quiero un voucher, yo tuve que gastar comprando nuevos pasajes porque no me quisieron adelantar mi vuelo en mostrador y internet y el número que nos daban estaban colapsados. Tuvimos que comprar nuevos pasajes, era raro porque la página no te dejaba cambiar, pero si podías comprar.
27 de Abril a las 13:29 hs.Así que ustedes se negaron a cambiarme un pasaje en mostrador, siendo una situación urgente la pandemia yo no acepto voucher.
Hola Gisela,
04 de Mayo a las 12:42 hs.La declarada pandemia y la emergencia sanitaria establecida por Decreto Nacional es una situación imprevista y constituye un evento de fuerza mayor. Es por eso que desde la fecha de publicación del decreto y su normativa vinculada, lamentablemente no sólo para usted es imposible realizar el viaje sino también resulta imposible para la aerolínea prestar el servicio.
Este impedimento continuará mientras sigan vigentes las restricciones que en estos documentos se imponen y terminado este período Flybondi podrá prestar el servicio contratado en una fecha nueva. Por eso, y sin perjuicio de que el pasaje adquirido es no reembolsable, la única devolución que la empresa está realizando es a través del voucher enviado por mail válido para viajes hasta el 20 de Abril **** por el valor de tus tramos no volados para utilizar en futuras compras destino que desees.
Cordial saludo
Porque no me devuelven el dinero
09 de Mayo a las 23:27 hs.che representante de flybondi. Porque no pones tu nombre y apellido y das la cara? O sos un pibe de call center que los patrones lotienen amenazado con quedarse sin laburo ppr que son unos truchos y no pueden ni pagarle el sueldoa sus empleados. Da la cara porque igualsi quiero lo saco por web de datas y cuando vayamos a conciliacion voy a apuntar el nombre de ntodos los responsables. Queres llevar.
10 de Mayo a las 9:13 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Gisela C
21 de Mayo a las 11:11 hs.