Flybondi

Perdida de equipaje

Buenas noches hace mas de dos meses estoy tratando de que la empresa flybondi me brinde una respuesta respecto de la perdida de mi equipaje que nunca llego al aeropuerto de el palomar en el vuelo que vine desde florianopolis, a pesar de los reiterados email enviados adjuntando la documentacion que me solicitaron. Tengo en mi poder el pir que me dieron en el aeropuerto. En una de los email me respondieron que debia transcurrir un mes de la perdida para iniciar la solicitud de reintegro por el daño ocasionado. Siendo el 19-02-20 el plazo y al dia de hoy no recibi ninguna respuesta. Quisiera saber que otra accion se puede realizar al respecto.

Buenas noches hace mas de dos meses estoy tratando de que la empresa flybondi me brinde una respuesta respecto de la perdida de mi equipaje que nunca llego al aeropuerto de el palomar en el vuelo que vine desde florianopolis, a pesar de los reiterados email enviados adjuntando la documentacion que me solicitaron. Tengo en mi poder el pir que me dieron en el aeropuerto. En una de los email me respondieron que debia transcurrir un mes de la perdida para iniciar la solicitud de reintegro por el daño ocasionado. Siendo el 19-02-20 el plazo y al dia de hoy no recibi ninguna respuesta. Quisiera saber que otra accion se puede realizar al respecto.

Flybondi Representante de Flybondi  propuso una solución: 

Hola, cómo estás?

Vemos que tu caso se encuentra trabajado por el área encargada. De todas formas, hemos elevado tu reclamo nuevamente!

En caso de dudas o consultas, te pedimos contactarte al correo electrónico correspondiente.

Quedamos a disposición,

Saludos!

08 de Mayo a las 17:10 hs.Responder
ALEJANDRA D  Solución rechazada: 

Por qué es lo mismo que me respondieron hace dos meses atras

08 de Mayo a las 17:43 hs.Responder
Flybondi Representante de Flybondi  propuso una solución: 

Hola Alejandra,

Entendemos lo que nos comentas. Sin embargo, mediante el canal correspondiente es por el único lugar que podremos ayudarte.

En caso de contar con dudas o consultas sobre la gestión, te pedimos contactarte respondiendo al correo en el que ya tenemos gestión.

Te pedimos, de todas formas, disculpas por la demora.

Cordial saludo

11 de Mayo a las 12:33 hs.Responder
Flybondi Representante de Flybondi 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de ALEJANDRA D

21 de Mayo a las 9:47 hs.Responder
ALEJANDRA D  Solución rechazada: 

Por qué no he recibido ninguna respuesta formal por parte de la empresa.

23 de Mayo a las 13:29 hs.Responder
Flybondi Representante de Flybondi  propuso una solución: 

Hola Alejandro, cómo estás?

Te has contactado al correo correspondiente brindado por nuestro canal de atención al cliente?

Saludos!

26 de Mayo a las 16:13 hs.Responder
ALEJANDRA D  Solución rechazada: 

Por qué he mandado numeroso email a la dirección q ellos me indican y nunca me responden.

07 de Junio a las 10:56 hs.Responder
Flybondi Representante de Flybondi  propuso una solución: 

Hola Alejandra, cómo estás?

Notificaremos al área encargada sobre la situación. Esperamos pronto puedan ponerse en contacto con vos para brindarte información sobre tu reclamo.

Saludos

08 de Junio a las 17:30 hs.Responder
Flybondi Representante de Flybondi 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de ALEJANDRA D

24 de Julio a las 17:52 hs.Responder
ALEJANDRA D  Solución rechazada: 

No responden ningún email. No ofrecen ninguna solución al respecto. Que empresa poco seria.

24 de Julio a las 18:50 hs.Responder
Flybondi Representante de Flybondi  propuso una solución: 

Buenas tardes,
Un gusto.

Te pedimos sinceras disculpas por la demora en responder. Nos contactamos para saber si desde el sector se han comunicado con vos para resolver tu situación.

Quedamos a disposición por cualquier consulta,
Saludos cordiales.

El equipo de Flybondi.com

20 de Abril a las 15:40 hs.Responder
ALEJANDRA D  Solución rechazada: 

Nunca se hicieron cargo del perjuicio que me causaron

20 de Abril a las 16:01 hs.Responder

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