Flybondi

No tiene el permiso de urgencia para viajar

Buenas tarde!!! hace unos dias le saque los pasajes para que pueda viajar mi madre del 20 al 24/10 sin problemas . En ningun lado pusieron que solo se vendian por emergencia y no por turismo!!!! solicito el reintegro de lo abonado ya que sin ese permiso especial mi madre no podra viajar . Los datos del viaje estan a nombre maria del carmen gutierrez dni [números] codigo blyjyt y mis datos estan cargados a nombre de miguel gutierrez y mi cuenta es del bco nacion nro de cuenta [números] y mi cel es [números] o que si tiene alguna objeccion que se comuniquen de manera urgente ya que mi madre no tiene el permiso especial para viajar y no es de urgencia solo iba y volvia por una fecha especial . Desde ya mucha gracias y espero una rapida respuesta !!!!

Buenas tarde!!! hace unos dias le saque los pasajes para que pueda viajar mi madre del 20 al 24/10 sin problemas . En ningun lado pusieron que solo se vendian por emergencia y no por turismo!!!! solicito el reintegro de lo abonado ya que sin ese permiso especial mi madre no podra viajar . Los datos del viaje estan a nombre maria del carmen gutierrez dni [números] codigo blyjyt y mis datos estan cargados a nombre de miguel gutierrez y mi cuenta es del bco nacion nro de cuenta [números] y mi cel es [números] o que si tiene alguna objeccion que se comuniquen de manera urgente ya que mi madre no tiene el permiso especial para viajar y no es de urgencia solo iba y volvia por una fecha especial . Desde ya mucha gracias y espero una rapida respuesta !!!!

Flybondi Representante de Flybondi 

Estimado Miguel, ¡Gracias por contactarte con Flybondi!

Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma. Te contactaremos a la brevedad para ayudarte con tu gestión!

Cordial saludo,

Flybondi.com

14 de Octubre a las 18:21 hs.
Miguel A 

Muy amable gracias!!!

14 de Octubre a las 18:27 hs.
Miguel A  Solución rechazada: 

Aun no se comunicaron y si pueden darme otra fecha para viajar y no perder lo invertido, gracias

19 de Octubre a las 11:28 hs.
Flybondi Representante de Flybondi  propuso una solución: 

Buenos días Miguel!

Te comentamos que los requisitos y protocolos establecidos al momento de tu compra, no estaban actualizados por las autoridades competentes. Es por ello que en nuestra web, solo se informan las Normativas establecidas hasta el momento.

La habilitación para esenciales fue establecida recientemente. De todas formas vemos que ya enviamos un voucher para que puedas utilizarlo en la compra de un nuevo pasaje cuando vos desees.

No dudes en escribirnos por cualquiera de nuestros canales en caso de inquietudes.

Cordial saludo

19 de Octubre a las 13:57 hs.
Miguel A  solución recibida: 

Gracias !!! Me explicarian como es el tema del voucher y como lo hago por favor .

19 de Octubre a las 17:17 hs.

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