Nro de voucher y pin para canjear por pasajes
Al cancelarme un vuelo, la empresa dijo haber devuelto el dinero a un numero de tarjeta, el cual debió haber sido transferencia, ya que había abonado por débito. Nunca se soluciono.
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Estimado Carolina, ¡Gracias por contactarte con Flybondi!
05 de Junio a las 16:48 hs.Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma. Te contactaremos a la brevedad para ayudarte con tu gestión!
Cordial saludo,
Flybondi.com
Buenos días,
08 de Junio a las 12:18 hs.Como te comentamos, el reembolso fue generado correctamente desde nuestro sistema.
En este caso, el reembolso no necesariamente debe ser mediante transferencia, ya que se realiza mediante el mismo sistema que gestiona el pago. Es decir, la devolución se hace a los mismos datos con los que ya contamos de cuando realzaste el pago de los pasajes.
En este caso, deberás comunicarte con el emisor de la tarjeta para verificar el motivo por el cual a la fecha no viste el dinero reflejado en tu cuenta.
Ante consultas, te pedimos nos contactes por nuestro canal de atención al cliente oficial.
Saludos
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Carolina
16 de Junio a las 13:47 hs.