Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Quiero cambiar mi reserva y es imposible conseguirlo mi vuelo es rdlbvo.por favor necesito una respuesta gracias,
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23 de Marzo a las 8:38 hs.Hola, te pedimos disculpas por la demora.
24 de Abril a las 17:17 hs.Verificamos que tu caso fue resuelto desde nuestro canal de atención al cliente.
Saludos,
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de SILVIA N
21 de Mayo a las 9:51 hs.Yo quiero viajar a Brasil y como es de público conocimiento antes de marzo no se podrá viajar,debido a que soy paciente de riesgo y la empresa emitió vauches los cuales solo valen hasta marzo y no me dieron otra solucion
27 de Mayo a las 8:28 hs.Hola, ¿cómo estás?
27 de Mayo a las 10:51 hs.Te comentamos que la declarada pandemia y la emergencia sanitaria es una situación imprevista y constituye un evento de fuerza mayor. Es por eso que lamentablemente no sólo para usted es imposible realizar el viaje sino también resulta imposible para la aerolínea prestar el servicio.
Este impedimento continuará mientras sigan vigentes las restricciones que en estos documentos se imponen y terminado este período Flybondi podrá prestar el servicio contratado en una fecha nueva. Por eso, y sin perjuicio de que el pasaje adquirido es no reembolsable, la única devolución que la empresa está realizando es a través del voucher enviado por mail válido para viajes hasta el 20 de Abril **** por el valor de tus tramos no volados para utilizar en futuras compras destino que desees.
Hoy quedate en casa para que pronto podamos volver juntos a La Libertad de Volar.
¡TE ESPERAREMOS A BORDO!
Cordial saludo
Porque quiero viajar en julio del **** y esos vaucher no me van a servir x lo que ustedes me dicen .gracias espero su contestación.
27 de Mayo a las 10:59 hs.Hola Silvia, ¿Cómo estás?
28 de Mayo a las 11:32 hs.Te comentamos que los vouchers emitidos por la situación actual de pandemia, tienen vigencia hasta mayo ****.
Para poder consultar los datos de tu voucher, podes ingresar a https://flybondi.com/ar/vouchers
Tu Queja Suma no es un canal de atención al cliente. Para futuros casos, te invitamos a completar el formulario en nuestra web:
https://flybondi.com/ar
Deberás seleccionar: ¿Preguntas? - Atención al cliente -
¡Con gusto te ayudaremos!
Cordial saludo
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de SILVIA N
24 de Julio a las 17:53 hs.