Flybondi

Mi esposa quiere viajar el 1 de mayo

Mi esposa tiene un pasaje cancelado del 2 de abril , lo pague
yo su esposo, el miso pasaje sirve para que viaje de regreso el
1 de mayo en vuelos programados por la empresa ya esta .
pago

Mi esposa tiene un pasaje cancelado del 2 de abril , lo pague
yo su esposo, el miso pasaje sirve para que viaje de regreso el
1 de mayo en vuelos programados por la empresa ya esta .
pago

Flybondi Representante de Flybondi  propuso una solución: 

Hola, te pedimos disculpas por la demora.

Te comentamos que las cancelaciones son ajenas a la empresa. A fin que no pierdas el dinero de tu vuelo, hemos enviado un voucher con crédito para futuras compras!

Dicho voucher podrás utilizarlo para cualquiera de nuestras rutas y podrá utilizarlo cualquier pasajero que cuente con todos los datos que te hemos enviado!

*El monto del voucher no incluye los intereses abonado a la tarjeta por el pago en cuotas.

En caso de dudas o consultas, te invitamos a contactarnos desde el siguiente link: https://ayuda.flybondi.com/es-***/conversation/new/

Hoy quedate en casa para que pronto podamos volver juntos a La Libertad de Volar.

¡TE ESPERAREMOS A BORDO!

Cordial saludo

27 de Abril a las 13:21 hs.
JOSE M  Solución rechazada: 

No es valida, por que tengo que pagar otro medio de transporte para que mi esposa regrese
a casa por lo tanto necesito el efectivo, soy jubilado tengo a cargo ami esposa, y con la falta
de trabajo en esta zona mantengo a dos de mis cuatro hijos, me explico el porque de mi
pedido, por favor se que ustedes pueden ayudarme...............
I GRACIAS

30 de Abril a las 1:39 hs.
Flybondi Representante de Flybondi  propuso una solución: 

Hola Jose,

Entendemos lo que nos comentas.
La declarada pandemia y la emergencia sanitaria establecida por Decreto Nacional del año corriente es una situación imprevista y constituye un evento de fuerza mayor. Es por eso que desde la fecha de publicación del decreto y su normativa vinculada, lamentablemente no sólo para usted es imposible realizar el viaje sino también resulta imposible para la aerolínea prestar el servicio.

Este impedimento continuará mientras sigan vigentes las restricciones que en estos documentos se imponen y terminado este período Flybondi podrá prestar el servicio contratado en una fecha nueva. Por eso, y sin perjuicio de que el pasaje adquirido es no reembolsable, la única devolución que la empresa está realizando es a través del voucher enviado por mail válido para viajes hasta el 20 de Abril **** por el valor de tus tramos no volados para utilizar en futuras compras destino que desees.

Cordial saludo

04 de Mayo a las 12:49 hs.
Flybondi Representante de Flybondi 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de JOSE M

21 de Mayo a las 9:47 hs.

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