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M deben dos pasajes ya q no pude viajar

Yo tenia q viajar de cordoba a bsas tenia que llegar a horario llegue hacer el che kin 3 horas y medias antes, en el papel que hice por internet decia llegar 2 horas antes cuando llego no me dejaron viajar lo cual tuve q correr a sacar un pasaje en micro y de todas maneras llegue tarde , pero ustedes m querian reprogramar el viaje para 4 dias despues una locura , aunque sea quisiera recuperar 1 pasaje yo estoy en cordoba y quiero volver a bsas

Yo tenia q viajar de cordoba a bsas tenia que llegar a horario llegue hacer el che kin 3 horas y medias antes, en el papel que hice por internet decia llegar 2 horas antes cuando llego no me dejaron viajar lo cual tuve q correr a sacar un pasaje en micro y de todas maneras llegue tarde , pero ustedes m querian reprogramar el viaje para 4 dias despues una locura , aunque sea quisiera recuperar 1 pasaje yo estoy en cordoba y quiero volver a bsas

Flybondi Representante de Flybondi 

Estimado Martin, ¡Gracias por contactarte con Flybondi!

Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma. Te contactaremos a la brevedad para ayudarte con tu gestión!

Cordial saludo,

Flybondi.com

05 de Junio a las 14:36 hs.
Flybondi Representante de Flybondi  propuso una solución: 

Hola, ¿Cómo estás?

Te comentamos que no tenemos registro de contacto por tu parte en nuestro canal de atención al cliente.

tu Queja Suma no es un canal de atención al cliente oficial de Flybond. En caso de consultas, te invitamos a completar el formulario de contacto en nuestra web:

https://flybondi.com/ar

Deberás seleccionar: ¿Preguntas? - Atención al cliente -

¡Con gusto te ayudaremos!

Cordial saludo

05 de Junio a las 16:16 hs.
martin M  Solución rechazada: 

no entiendo que es que no tienen un registro de contacto mio , esto parece un juego ,yo quiero una solucion sin tanta burocracia , ellos me deben dos pasajes , y la solucion seria que me devuelvan la plata q yo pague y no viaje aparte no me mandaron ninguna solucion

05 de Junio a las 18:33 hs.
Flybondi Representante de Flybondi  propuso una solución: 

Buenos días Martin,

Como te comentamos, no registramos consultas mediante nuestro canal de atención al cliente oficial. Es por ello que te invitamos a escribirnos desde nuestra página web para que podamos ayudarte.

tu Queja Suma al no ser nuestro canal de atención al cliente oficial, no podemos realizar las gestiones correspondientes. Además, hay datos que son personales de los pasajeros y los comentarios por aquí, son de forma pública.

Esperamos nos escribas.

Saludos!

08 de Junio a las 12:14 hs.
Flybondi Representante de Flybondi 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de martin M

16 de Junio a las 13:47 hs.

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