Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Llame al *3000 porque yo quiero utilizar los vouchers y no me dan una solucion.
punto 1 nos dan hasta abril de 2021 cuando mis pasajes eran para junio, epoca invernal en bariloche.
punto 2 compre 6 pasajes y 4 de ellos son personas de riesgo, cosa que como esta la pandemia no van a poder viajar, por lo tanto quienes si podemos viajar estamos dispuestos a hacerlo pero me sobra mas de 20000 pesos para hacer viajes que es literalmente imposible dada la circunstancia.
punto 3 ofreci a que me paguen el hotel co.o otras aerolineas ofrecen (en otras aerolineas tambien devuelven el dinero)
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Estimado Walter, ¡Gracias por contactarte con Flybondi!
12 de Setiembre a las 18:48 hs.Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma. Te contactaremos a la brevedad para ayudarte con tu gestión!
Cordial saludo,
Flybondi.com
pasaron 5 dias que es brevedad para ustedes?
17 de Setiembre a las 2:27 hs.Buenos días Walter, ¿cómo estás?
17 de Setiembre a las 10:49 hs.Te pedimos disculpas por la demora.
Comprendemos lo que nos comentas y lamentamos sinceramente los inconvenientes.
En este caso al brindarte respuesta, estaremos dando información delicada y privada tuya por lo que en el transcurso del día te contactaremos al correo electrónico registrado en este reclamo.
Quedamos a total disposición para lo que podamos ayudarte.
Cordial saludo
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Walter M
21 de Setiembre a las 11:53 hs.