Flybondi

Flybondi no me devuelve el dinero pagado por un vuelo cancelado por cuarentena

Compre un vuelo para el 23 de mayo con regreso 30 de mayo (buenos aires - mendoza).
- 21 de mayo el gobierno nacional emitió las restricciones a través del dnu [números]/21. prorroga del decreto [números]/21. Que abarcarían una cuarentena estricta del 22 al 30 de mayo.
- 22 de mayo flybondi nos envía un mail desde reprogramaciones donde brindan dos opciones (1) reprogramar el vuelo el mismo debía hacerse antes de la fecha de salida del vuelo (2)un voucher de dinero .
- 22 de mayo envio un mail de contestación a flybondi emitiendo que ninguna de las dos opciones me sirve porque me voy del pais en meses. Y no puedo hacer uso de esas opciones, por lo cual solicite la devolución de mi dinero en el medio de pago que lo hice.
- flybondi no emiten respuesta hasta el 25 de mayo donde me vuelven a enviar el mail (automatico) con las dos opciones de siempre , en ningún momento informan que mi reclamo fue escuchado o que no es viable.
- al no tener respuesta después de pasar varios dias por parte de ellos opto por ver si asi sea el voucher puedo acceder a lo que me responden que no puedo solicitarlo porque paso la fecha de vuelo .
y es obvio porque jamas dieron respuesta a mi primera solicitud, y ahora dicen que no pueden darme ni el voucher.
- por lo cual ni prestaron el servicio ni quieren dar una opción a mi devolución de dinero.
es claramente un robo de forma directa.