Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Paso a detallar que debido a las prohibiciones gubernamentales en marzo 2020, debía viajar a posadas a un evento el cual después de varias postergaciones, las cuales pague por los cambios de fecha se cancelo. El evento no se va a realizar. Tengo un voucher el cual no voy a utilizar y vence en agosto 2021, por lo cual solicite el reintegro de ese dinero porque el voucher no lo voy a utilizar. Escribí por twitter e ingrese un reclamo en flybondi pero todavía sin respuesta. Como seguimos? defensa del consumidor? anac?
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Estimado Mariano, ¡Gracias por contactarte con Flybondi!
13 de Abril a las 9:13 hs.Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma. Te contactaremos a la brevedad para ayudarte con tu gestión!
Cordial saludo,
Flybondi.com
me enviaron la solucion no es muy agradable pero me tuve que leer la ley ***** art 27 inc b ****s://****boletinoficial.gob.ar/detalleAviso/primera/******/********
13 de Abril a las 17:19 hs.donde dice que una vez que doy el ok empiezan a pagar a los 60 días y en 6 cuotas.
no me gusta porque hace un año y medio que yo pague pero es según la ley.
Buenas tardes,
15 de Abril a las 12:24 hs.Un gusto.
Te pedimos sinceras disculpas por la demora en responder. Te contamos que hemos verificado que hemos gestionado la devolución de tu reserva.
Quedamos a disposición por cualquier consulta,
Saludos cordiales.
El equipo de Flybondi.com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Mariano A
15 de Abril a las 12:24 hs.No es lo que esperaba tener que esperar 60 días y recién ahí me pagan en 6 cuotas pero lo dice la ley *****. Vamos a esperar que cumplan y que no salgan con algo raro más adelante.
15 de Abril a las 12:28 hs.