Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Tenia un vuelo ruta; rosario - salta para el 6 de enero de 2020. Entraba a la reserva y el vuelo ok. Dos días antes no logro hacer el check in.
resulta que eliminaron esta ruta sin aviso a los usuarios. Perdí más de $50000 en reservas de hoteles, tren a las nubes, colectivos para movernos de salta a jujuy y la cochera que reservamos cerca del aeropuerto. Tenía la valija armada y todo listo. La desesperacion y el desprecio que sentí ante cada llamada deterioraron mi carácter y paciencia. Solicito reintegro total del pasaje y remuneración en concepto de daños y perjuicios
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Intento pagar mi pasaje pero sale un cartel diciendo que ocurrió un p…
Buenas! no puedo añadir una maleta de 9 kh en mi vuelo con flybondi p…
Cobro doble de asientos! al sacar tres pasajes yo seleccioné y pague …
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Necesito que me devuelvan la plata. Quitaron la desde Rosario y me den un voucher. Qué hago con un voucher que no.puedo usar porque ellos sacaron los vuelos?
13 de Enero a las 12:21 hs.Siguen sin hacerce cargo y yo tengo un voucher de un vuelo que no va a salir nunca.
08 de Febrero a las 15:57 hs.Buenas tardes,
14 de Abril a las 14:49 hs.Un gusto.
Te pedimos sinceras disculpas por la demora en responder. Te contamos que hemos verificado tu caso y el voucher lo has solicitado a través de nuestro centro de atención telefónico.
A continuación te detallamos todo lo que tenés que saber para usar tu voucher:
- VOLA A CUALQUIERA DE NUESTROS DESTINOS: Podés hacer el mismo viaje que tenías o elegir cualquier otro de nuestros destinos.
- ES TRANSFERIBLE: Si no querés/podés volar, tenés la opción de transferirlo a quien vos quieras. Y esto aplica a cualquier persona: herman*, tí*, prim*, vecin*, mejor amig*, etc, etc….¿Cómo se transfiere a otra persona el voucher? Podés transferirlo reenviandole el mail con toda la información del voucher o brindadole el código directamente.
-TIENE UNA VIGENCIA DE UN AÑO - Chequeá la vigencia tu voucher siempre en el mail que recibiste con el detalle del voucher.
¿CÓMO USARLO?
Una vez que tengas definida la fecha de tu viaje y ya estés listo para canjear tu voucher, entrás a flybondi.com, seleccionas el destino, pasajeros, fechas y todo lo que necesites para tu viaje. Cuando llegás al paso 3 del Pago, en la parte inferior vas a encontrar la opción “tengo un voucher” y es ahí donde vas a ingresar tu código (número de voucher y número de pin verificando que no queden espacios delante o detrás de cada campo).
Quedamos a disposición por cualquier consulta,
Saludos cordiales.
El equipo de Flybondi.com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Luisina
14 de Abril a las 14:50 hs.