Nro de voucher y pin para canjear por pasajes
Necesitaria que flybondi me devuelva el dinero del vuelo que se cancelo el 17/04/[números] a río de janeiro, no tengo forma de comunicarme telefónicamente con ellos, por lo cual no encuentro solución, solo me ofrecer un voucher que no me sirve de ninguna manera.
Necesitaria que flybondi me devuelva el dinero del vuelo que se cancelo el 17/04/[números] a río de janeiro, no tengo forma de comunicarme telefónicamente con ellos, por lo cual no encuentro solución, solo me ofrecer un voucher que no me sirve de ninguna manera.
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Desde tuQuejaSuma.com recibimos muchos re…
Estimado Juan, ¡Gracias por contactarte con Flybondi!
24 de Mayo a las 0:36 hs.Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma. Te contactaremos a la brevedad para ayudarte con tu gestión!
Cordial saludo,
Flybondi.com
Espero que se contacten a la brevedad y me digan que tengo que hacer para que me devuelvan el dinero que corresponde por la vuelta del vuelo cancelado. No quiero el voucher y el monto de dicho voucher no se corresponde con el precio del pasaje. Saludos
24 de Mayo a las 0:46 hs.Hola Juan ¿Cómo estás?
26 de Mayo a las 16:12 hs.Te comentamos que la declarada pandemia y la emergencia sanitaria es una situación imprevista y constituye un evento de fuerza mayor. Es por eso que lamentablemente no sólo para usted es imposible realizar el viaje sino también resulta imposible para la aerolínea prestar el servicio.
Este impedimento continuará mientras sigan vigentes las restricciones que en estos documentos se imponen y terminado este período Flybondi podrá prestar el servicio contratado en una fecha nueva. Por eso, y sin perjuicio de que el pasaje adquirido es no reembolsable, la única devolución que la empresa está realizando es a través del voucher enviado por mail.
Para conocer las políticas de voucher, podes visitar https://www.blog.flybondi.com/post/flyflex
Hoy quedate en casa para que pronto podamos volver juntos a La Libertad de Volar.
¡TE ESPERAREMOS A BORDO!
Cordial saludo
Necesito que me reembolsen el dinero, de no ser asi, procedere a enviarles una carta documento y hacer el reclamo en consumo protegido y anac.
26 de Mayo a las 18:18 hs.Hola Juan!
26 de Mayo a las 18:36 hs.Te comentamos que los reembolsos se gestionan mediante el voucher que ya enviamos a tu correo electrónico.
Debido a la situación, no se generarán reembolsos de otro tipo.
No obstante, como pasajero contás siempre con tu derecho de realizar los reclamos que consideres pertinentes.
Para lo que podamos ayudarte, no tenes más que contactarte por nuestro canal de atención al cliente, desde nuestra web.
Saludos!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Juan C
01 de Junio a las 12:48 hs.