Flybondi

Falta total de respeto hacia el cliente por parte de flybondi

El año pasado compre dos pasajes ida/vuelta los cuales no pude utilizar por la cuarentena establecida. Flybondi me envia un voucher por menor precio de lo abonado para que lo utilice en la compra de nuevos pasajes, con una validez de 11 meses, de los cuales flybondi solo operaría 5 de esos 11 meses, ante mi reclamo a flybondi la empresa se niega a extender el plazo de vigencia del voucher por lo que presenté una queja a travez de la oficina derechos del consumidor (portal mi argentina) vamos a una mediación la cual comenzó hace 2 meses y los abogados de flybondi se niegan sistematicamente a reconocer los valores por mi abonados y el trato recibido es por poco humillante, y pensar que lo que busco es hacerme de los pasajes para volver a viajar por la misma empresa (flybondi) que tiene un destrato total hacia su cliente.

El año pasado compre dos pasajes ida/vuelta los cuales no pude utilizar por la cuarentena establecida. Flybondi me envia un voucher por menor precio de lo abonado para que lo utilice en la compra de nuevos pasajes, con una validez de 11 meses, de los cuales flybondi solo operaría 5 de esos 11 meses, ante mi reclamo a flybondi la empresa se niega a extender el plazo de vigencia del voucher por lo que presenté una queja a travez de la oficina derechos del consumidor (portal mi argentina) vamos a una mediación la cual comenzó hace 2 meses y los abogados de flybondi se niegan sistematicamente a reconocer los valores por mi abonados y el trato recibido es por poco humillante, y pensar que lo que busco es hacerme de los pasajes para volver a viajar por la misma empresa (flybondi) que tiene un destrato total hacia su cliente.

Flybondi Representante de Flybondi 

Estimado Javier, ¡Gracias por contactarte con Flybondi!

Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma. Te contactaremos a la brevedad para ayudarte con tu gestión!

Cordial saludo,

Flybondi.com

25 de Octubre a las 15:57 hs.
Javier D  Solución rechazada: 

JAMAS SE PUSIERON EN CONTACTO CONMIGO Y LA ABOGADA DE FLYBONDI NUNCA OFRECIÓ UNA MEJORA A MI PEDIDO, AL CONTRARIO AMENAZA CON NO DARME SOLUCIÓN

03 de Noviembre a las 9:40 hs.
Flybondi Representante de Flybondi 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Javier D

03 de Marzo a las 17:55 hs.

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