Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Compro online un pasaje ida y vuelta a bariloche en el momento de abonar me aparece un cartel que dice "error al efectuar el pago vuelva a intentarlo" vuelvo a cargar todo otra vez y al momento de pagar aparece un cartel que dice "pago efectuado con exito" a continuación me llegan dos emails con todos los datos de la reserva. Dos reservas, dos pasajes para la misma persona en el mismo vuelo y por supuesto doble carga en la tarjeta de debito. Llamo para reclamar y la respuesta es que se reintegra solo con un boucher o en 6 cuotas que se empiezan a abonar a los 60 días. Ellos me incitaron a efectuar dos compras y se quedaron con casi 10000 $$$ que pretenden abonar en comodas cuotas perjudicándome terriblemente.
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03 de Marzo a las 16:57 hs.ResponderFly bondi no se hace cargo. No me ha dado número de reclamo. Se han quedado con mi dinero y no me lo van a devolver . La única solución que me han ofrecido es darme un voucher para un nuevo pasaje, mientras tanto mi tarjeta de debito se quedó sin saldo.
14 de Marzo a las 11:16 hs.ResponderNo ha sido solucionado.
30 de Marzo a las 14:52 hs.ResponderBuenas tardes,
14 de Abril a las 17:40 hs.ResponderUn gusto.
Te pedimos sinceras disculpas por la demora en responder. Te contamos que no hemos encontrado en nuestro sistema una reserva a tu nombre. Te pedimos por favor que nos pases el código de reserva.
Quedamos a disposición por cualquier consulta,
Saludos cordiales.
El equipo de Flybondi.com
¡Hola! Tengo dos reservas en el mismo vuelo, el mismo día a mi nombre, dado a que se me cargó mi tarjeta de debito dos veces.
14 de Abril a las 18:17 hs.Codigos de reservas:
NCCYFD
XHYHOT
Fabiana Gaudio
DNI ********
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Fabiana
14 de Abril a las 17:41 hs.ResponderRecién me contactan de flybondi pero aún no se solucionado.
14 de Abril a las 17:44 hs.ResponderSolo se han contactado, aun no me han dado una solución.
14 de Abril a las 18:14 hs.Responder¡Hola! Tengo dos reservas en el mismo vuelo, el mismo día a mi nombre, dado a que se me cargó mi tarjeta de debito dos veces.
14 de Abril a las 18:15 hs.ResponderCodigos de reservas:
NCCYFD
XHYHOT
Fabiana Gaudio
DNI ********
Espero se solucione pronto.
14 de Abril a las 18:16 hs.ResponderBuenas tardes,
16 de Abril a las 14:21 hs.ResponderUn gusto.
Hemos verificado que te hemos gestionado la devolución correspondiente a tu doble compra.
Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Quedamos a disposición por cualquier consulta,
Saludos cordiales.
El equipo de Flybondi.com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Fabiana
16 de Abril a las 14:21 hs.Responder¡Hola! muchas gracias. Voy a dar por solucionado el tema una vez se acredite el reembolso.
16 de Abril a las 20:22 hs.Responder¡Hola! La solución está en curso. Considero que el reclamo estará solucionado recién cuando se me acredite el reembolso. Gracias.
16 de Abril a las 20:24 hs.ResponderHola Fabiana,
20 de Abril a las 12:16 hs.ResponderUn gusto.
Quedamos a disposición por cualquier consulta.
Saludos cordiales,
El equipo de Flybondi.com