El dia 16/04/[números] realice la compra de pasajes de mendoza a buen…
Mi problema es que llevo varios dias tratando de cambiar una fecha de pasajes con flybondi, por la pandemia no podemos viajar este proximo 13 de mayo. Quiero cambiar los pasajes para noviembre.
el tema que cuando voy a pagar la diferencia por el cambio de fecha, me sale el siguiente problema, "there were some issues with proccessing your request, please try again in a while. If the problem persists, plase contact the customer service."
necesito opciones para abonar, tampoco me deja poner opcion efectivo para pagar a travez de pago facil o rapipago. Y tengo entendido que tengo tiempo hasta 48 hs antes del vuelo para hacer la modificacion.
llevo mas de 1 semana tratando de hacer el cambio.
Mi problema es que llevo varios dias tratando de cambiar una fecha de pasajes con flybondi, por la pandemia no podemos viajar este proximo 13 de mayo. Quiero cambiar los pasajes para noviembre.
el tema que cuando voy a pagar la diferencia por el cambio de fecha, me sale el siguiente problema, "there were some issues with proccessing your request, please try again in a while. If the problem persists, plase contact the customer service."
necesito opciones para abonar, tampoco me deja poner opcion efectivo para pagar a travez de pago facil o rapipago. Y tengo entendido que tengo tiempo hasta 48 hs antes del vuelo para hacer la modificacion.
llevo mas de 1 semana tratando de hacer el cambio.
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Estimado Alejandra, ¡Gracias por contactarte con Flybondi!
10 de Mayo a las 21:55 hs.Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma. Te contactaremos a la brevedad para ayudarte con tu gestión!
Cordial saludo,
Flybondi.com
Siguen sin solucionarme el problema.
11 de Mayo a las 20:41 hs.Y no quiero perder los pasajes
Buenas tardes,
13 de Mayo a las 15:02 hs.Un gusto.
Hemos verificado que has podido solucionar el problema a través de nuestro canal de comunicación telefónica.
Quedamos a disposición por cualquier consulta,
Saludos cordiales.
El equipo de Flybondi.com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Alejandra E
13 de Mayo a las 15:03 hs.Llame al callcenter. y pude solucionarlo
13 de Mayo a las 20:41 hs.