Nro de voucher y pin para canjear por pasajes
En noviembre [números] sacamos 2 pasajes a sao pablo para mayo [números] con gastos de equipaje deportivo incluido. Por la pandemia nos dieron un boucher por 24mil pesos q ahora para volar en las mismas fechas u cualquier otra solo regresa respetan el 30% aproximadamente, xq x flybondy sale 70 mil pesos los 2 pasajes sin equipos... Es muy injusto q no nos den la posibilidad de obtener un pasaje a una tarifa mas cercana al boucher , o biek cercana a la competencia q es x ejemplo lan a 22 mil pesos cada pasaje o bien q nos devuelvan el dinero para poder decidir x otra compañía ... Aunq también sería injusto
En noviembre [números] sacamos 2 pasajes a sao pablo para mayo [números] con gastos de equipaje deportivo incluido. Por la pandemia nos dieron un boucher por 24mil pesos q ahora para volar en las mismas fechas u cualquier otra solo regresa respetan el 30% aproximadamente, xq x flybondy sale 70 mil pesos los 2 pasajes sin equipos... Es muy injusto q no nos den la posibilidad de obtener un pasaje a una tarifa mas cercana al boucher , o biek cercana a la competencia q es x ejemplo lan a 22 mil pesos cada pasaje o bien q nos devuelvan el dinero para poder decidir x otra compañía ... Aunq también sería injusto
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Estimado Facundo, ¡Gracias por contactarte con Flybondi!
02 de Noviembre a las 21:29 hs.Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma. Te contactaremos a la brevedad para ayudarte con tu gestión!
Cordial saludo,
Flybondi.com
la solución de Flybondi es inaceptable, que acepte un Boucher por ***** pesos por 2 pasajes que ahora ellos cobran *****, ósea que yo pague ***** pesos mas para poder viajar , ósea mas caro q sacar 2 pasajes por otra aerolínea, sin darme la posibilidad ni de recuperar el dinero (xq me obligan a utilizar el Boucher con ellos) ni de poder vijar x un valor aproximado a la reserva inicial ..
18 de Noviembre a las 9:41 hs.Siguen ofreciendo un voucher q no permite ni cubrir el 50 % del servicio q había contratado .. y encima q solo se puede ultilizar con ellos .. y son los más caros en Mercado en este momento para viajar a brasil .. ósea .. no solo no se hacen cargo del servicio no prestado sino q tb obligan a seguir poniendo mas plata con ellos cuando es la opción más cara ..
03 de Diciembre a las 9:12 hs.Buenas tardes Facundo!
16 de Abril a las 17:09 hs.Un gusto.
Te pedimos disculpas por la demora en responder. Como te hemos mencionado en otra ocasión, entendemos lo que nos comentas pero la situación es ajena a nuestra voluntad y de fuerza mayor también para la aerolínea y por este motivo el reembolso podrá ser sólo a través del voucher enviado que podes usar en futuros viajes a cualquier destino y para cualquier pasajero. No se realizarán reembolsos de otro tipo.
Quedaremos a total disposición,
Saludos cordiales.
El equipo de Flybondi.com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Facundo B
16 de Abril a las 17:09 hs.