Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Compre 3 pasajes ida y vuelta para viajar a bariloche en junio y flybondi cancelo los vuelos por las restricciones de la pandemia y me dio un boucher para viajar en el futuro, el cual no es de mi interés yo quiero la devolución de mi dinero según las leyes que protegen mis derechos.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
El día 17/4 debía viajar de neuquén a buenos aires en la aerolínea en…
Tuve una reprogramación de mi vuelo (de salir a las 19 hs, paso al di…
Hace 3 días quiero comprar un pasaje ush bs as para mañana 10am y me …
todos los reclamos hacia Flybondi
¿Qué pasa si Flybondi cancela mi vuelo?
Si Flybondi …
Flybondi Mi Reserva
En tuQuejaSuma recibimos reclamos por problema…
Flybondi Teléfono
Desde tuQuejaSuma.com recibimos muchos re…
Estimado Mercedes, ¡Gracias por contactarte con Flybondi!
15 de Agosto a las 18:31 hs.Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma. Te contactaremos a la brevedad para ayudarte con tu gestión!
Cordial saludo,
Flybondi.com
Buenos días Mercedes, cómo estás?
19 de Agosto a las 10:45 hs.Vemos que tu caso ya fue trabajado en nuestro canal de atención al cliente oficial. En caso de inquietudes, te pedimos nos contactes desde nuestra web y con gusto te ayudaremos! Tu Queja Suma no es nuestro canal oficial de atención al cliente.
Quedamos a disposición,
Saludos!
Flybondi no hace valer mis derechos ni en su página oficial como comenta ni por aquí tengo derecho a la devolución íntegra de mi dinero y quiero hacerla efectiva, no quiero ningún boucher ni crédito con la empresa Quiero mi dinero
19 de Agosto a las 13:54 hs.Hola Mercedes,
19 de Agosto a las 15:30 hs.Vamos que se dio respuesta a tu reclamo por nuestro canal oficial de atención al cliente.
Sugerimos en todo caso, contactarnos por nuestro canal oficial.
Cordial saludo
No es verdad
20 de Agosto a las 7:05 hs.Flybondi insiste en perpetuar el contrato ofreciéndome un boucher que no me interesa, anulando mi esfera de voluntad ante la imposibilidad de incumplimiento por parte del acreedor y deudor, la obligación contraída se extingue, por lo tanto quiero la devolución del dinero por que no quiero volar con flybondi
20 de Agosto a las 11:34 hs.Hola Mercedes,
21 de Agosto a las 11:09 hs.Comprendemos lo que nos comentas. Sin embargo, la situación actual de Emergencia Sanitaria es una situación imprevista y ajena también para la aerolínea. Los vuelos hoy no operan por Decretos Nacionales, lamentamos sinceramente la situación ya que nuestro objetivo siempre es llevar La Libertad de Volar a todos los argentinos.
Recordá que tu voucher podrá ser usado para cualquiera de nuestras rutas y por cualquier pasajero que desees. Continuamente largamos promociones donde podrás usar tu voucher.
En caso de otra consulta, te pedimos por favor nos contactes por nuestro canal Oficial para que podamos brindarte una mejor atención.
Cordial saludo
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Mercedes O
24 de Agosto a las 15:00 hs.No han solucionado e insisten en responderme cómo disco rayado que no es culpa de ellos que no pueden volar y por lo tanto no consideran válido mi reclamo entiendo que la fuerza mayor y la imprevisible situación conlleva a la cancelación de muchos contratos por lo cual no me habilita a las acciones por daño y perjuicio pero si vale mi derecho a elegir no reprogramar mi viaje y pedir la devolución de mi dinero por que no quiero viajar ni ahora ni pronto ni dentro de un año ni dos así que NO FUE RESUELTO mi reclamo atropellando mis derechos Cómo consumidora contemplados en la ley del consumidor donde la buena fe y la protección al más débil es sostenida para que no surjan cláusulas abusivas como las de flybondi
24 de Agosto a las 18:08 hs.Siguen en la postura de obligarme a reprogramar mi viaje, pero yo no quiero viajar quiero la devolución del dinero
31 de Agosto a las 17:17 hs.Buenas tardes,
20 de Abril a las 11:36 hs.Un gusto.
Te pedimos sinceras disculpas por la demora en responder. Te contamos que por tu reserva te hemos enviado un voucher para utilizar en futuras compras a partir de la compra en nuestra web. En nuestro sistema hemos observado que lo has utilizado para otro pasaje y que aún tenés disponible dinero para utilizar.
Quedamos a disposición por cualquier consulta,
Saludos cordiales.
El equipo de Flybondi
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Mercedes O
20 de Abril a las 11:38 hs.