Flybondi

Devolucion pasajes

El año pasado saque 2 pasajes para el jueves 29/10/[números] r desde iguazu a cba, claro que el vuelo fue cancelado, como no había fechas nuevas me dejaron un voucher ehxyjt que podría usar supuestamente en cualquier momento. Hice varios reclamos apara que devolvieran el dinero de la compra pero la empresa se nego explicando que las condiciones sanitarias así lo permitían, ya que no dependía de ellos la autorización para volar. Quiero que devuelvan mi dinero, no voy a usar los pasajes ya que las fechas que ponen para volar son en meses que no puedo por razones laborales.

El año pasado saque 2 pasajes para el jueves 29/10/[números] r desde iguazu a cba, claro que el vuelo fue cancelado, como no había fechas nuevas me dejaron un voucher ehxyjt que podría usar supuestamente en cualquier momento. Hice varios reclamos apara que devolvieran el dinero de la compra pero la empresa se nego explicando que las condiciones sanitarias así lo permitían, ya que no dependía de ellos la autorización para volar. Quiero que devuelvan mi dinero, no voy a usar los pasajes ya que las fechas que ponen para volar son en meses que no puedo por razones laborales.

Flybondi Representante de Flybondi 

Estimado Fernanda, ¡Gracias por contactarte con Flybondi!

Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma. Te contactaremos a la brevedad para ayudarte con tu gestión!

Cordial saludo,

Flybondi.com

25 de Marzo a las 12:31 hs.
Fernanda L  Solución rechazada: 

Todavía no obtuve respuesta de lo planteado.

30 de Marzo a las 10:30 hs.
Fernanda 

Hay alguien que lea estos reclamos?

07 de Abril a las 12:55 hs.
Flybondi Representante de Flybondi  propuso una solución: 

Hola Fernanda,
Un gusto.

Podremos gestionar el reembolso de tu reserva.

Según lo que establece la ley 27.***, la devolución del pasaje se realizará a partir de los 60 días posteriores a esta solicitud, a través de una transferencia bancaria dividiendo el valor total a reembolsar en 06 cuotas mensuales.

De querer confirmar de todos modos el reembolso, te pedimos nos lo confirmes por este medio.

- Importante: Te recordamos que una vez confirmada la gestión, ya no se podrá cambiar la opción por las otras alternativas de viaje disponibles.

Quedaremos a disposición,
Saludos.

15 de Abril a las 17:32 hs.
Flybondi Representante de Flybondi 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de FERNANDA M

15 de Abril a las 17:49 hs.
Fernanda L  solución recibida: 

Gracias por proponer una solución! Estoy hace rato reclamando esto.

16 de Abril a las 9:25 hs.

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