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Devolución denegada

A finales de agosto realize la compra de un pasaje directo para la ruta asunción - buenos aires para el 10 de noviembre. El 31 de agosto me mandan un correo avisándome que el vuelo fue cancelado por razones de que no iban a retomar esa ruta al menos por el momento, obviamente pedí un reembolso de la totalidad del pasaje (13 mil pesos) y la única respuesta fue que me iban a dar un "voucher" para futuras compras o un pasaje para principios de [números] cosa que yo rechaze enteramente, hace unos días volví a escribirles para volver a reclamar mi dinero y no me dieron respuesta alguna, lo que está haciendo está "compañía" es ilegal no puede denegar la devolución en efectivo del pasaje.

A finales de agosto realize la compra de un pasaje directo para la ruta asunción - buenos aires para el 10 de noviembre. El 31 de agosto me mandan un correo avisándome que el vuelo fue cancelado por razones de que no iban a retomar esa ruta al menos por el momento, obviamente pedí un reembolso de la totalidad del pasaje (13 mil pesos) y la única respuesta fue que me iban a dar un "voucher" para futuras compras o un pasaje para principios de [números] cosa que yo rechaze enteramente, hace unos días volví a escribirles para volver a reclamar mi dinero y no me dieron respuesta alguna, lo que está haciendo está "compañía" es ilegal no puede denegar la devolución en efectivo del pasaje.

Flybondi Representante de Flybondi 

Estimado Gabino, ¡Gracias por contactarte con Flybondi!

Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma. Te contactaremos a la brevedad para ayudarte con tu gestión!

Cordial saludo,

Flybondi.com

06 de Setiembre a las 21:15 hs.
Gabino D  Solución rechazada: 

No me proporcionaron la devolución ni tampoco una opción como poder viajar en diciembre en vez de enero - febrero. Me encuentro bastante inconforme con la atención proporcionada.

11 de Setiembre a las 11:25 hs.
Gabino D 

Actualización: El lunes pasado nuevamente me cambiaron la fecha de 1 de diciembre al 5 de enero, esto es una volaceada cósmica. Así no se puede, cero responsables está empresa.

01 de Octubre a las 14:29 hs.
Flybondi Representante de Flybondi  propuso una solución: 

Buenas tardes,
Un gusto.

Verificamos que te hemos dado respuesta a través de nuestro canal digital.

Quedamos a disposición por cualquier consulta,
Saludos cordiales.

El equipo de Flybondi.com

05 de Abril a las 16:50 hs.
Flybondi Representante de Flybondi 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Gabino D

05 de Abril a las 16:50 hs.

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