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Devolución de dinero por vuelo cancelado

Hemos sacado pasajes para el día 11/08/[números] desde posadas con destino a buenos aires, y hoy (10/08/[números]) nos informaron por mail que el vuelo fo[números] ha sido cancelado por razones operativas. Nos reprogramaron para el día 17/08/[números], es decir, una semana después. No nos sirve, necesitamos el reintegro del dinero en carácter urgente para poder conseguir otra manera de viajar, ya que se trata de una situación personal muy delicada.

Hemos sacado pasajes para el día 11/08/[números] desde posadas con destino a buenos aires, y hoy (10/08/[números]) nos informaron por mail que el vuelo fo[números] ha sido cancelado por razones operativas. Nos reprogramaron para el día 17/08/[números], es decir, una semana después. No nos sirve, necesitamos el reintegro del dinero en carácter urgente para poder conseguir otra manera de viajar, ya que se trata de una situación personal muy delicada.

Flybondi Representante de Flybondi 

Estimado Eduardo, ¡Gracias por contactarte con Flybondi!

Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma. Te contactaremos a la brevedad para ayudarte con tu gestión!

Cordial saludo,

Flybondi.com

11 de Agosto a las 20:37 hs.Responder
Eduardo B  Solución rechazada: 

No recibí ninguna propuesta de devolución, por lo menos de los pasaje de ida que no pudimos utilizar por el cambio de fecha. El vuelo se postergo del 11 al 17 de Agosto, eso nos cambio todo el plan de viaje y tuvimos que ir en Micro. Doble gasto en tres pasajes. Esperamos que el viaje de regreso salga el día 23 de Agosto. Mientras seguimos esperando alguna solución

20 de Agosto a las 10:37 hs.Responder
Eduardo B  Solución rechazada: 

No me contacto nadie de la Empresa. No me dan respuesta por telefono. Ninguna propuesta de solucion

25 de Agosto a las 10:08 hs.Responder
Flybondi Representante de Flybondi 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Eduardo B

03 de Marzo a las 18:09 hs.Responder
Eduardo B  Solución rechazada: 

No fue solucionado, nunca me reconocieron el valor de los pasajes ni me dieron opciones para utilizar el crédito por la cancelación del vuelo. Ni siquiera se han comunicado conmigo para ofrecerme alguna opción, solución, propuesta. Nada

03 de Marzo a las 18:31 hs.Responder

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