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Devolución de dinero de pasajes de vuelos

Antes de la pandemia compre dos pasajes ida y vuelta buenos aires - bariloche y los vuelos se cancelaron por la pandemia. La empresa no quiere devolverme el dinero, de los 4 pasajes. Nos enviaron 3 vouchers (el otro pasaje dicen que nos devolvieron el dinero por la tarjeta pero no es cierto) para viajar y vencen en julio y nos quieren obligar a viajar cuando no podemos primero porque estamos trabajando y segundo nos parece un riesgo viajar en pandemia, se sabe los casos de contagios en el avión y los resultados de pcr truchos. Queremos que nos devulevan el dinero de los pasajes que pagamos.

Antes de la pandemia compre dos pasajes ida y vuelta buenos aires - bariloche y los vuelos se cancelaron por la pandemia. La empresa no quiere devolverme el dinero, de los 4 pasajes. Nos enviaron 3 vouchers (el otro pasaje dicen que nos devolvieron el dinero por la tarjeta pero no es cierto) para viajar y vencen en julio y nos quieren obligar a viajar cuando no podemos primero porque estamos trabajando y segundo nos parece un riesgo viajar en pandemia, se sabe los casos de contagios en el avión y los resultados de pcr truchos. Queremos que nos devulevan el dinero de los pasajes que pagamos.

Flybondi Representante de Flybondi 

Estimado Silvia, ¡Gracias por contactarte con Flybondi!

Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma. Te contactaremos a la brevedad para ayudarte con tu gestión!

Cordial saludo,

Flybondi.com

28 de Junio a las 22:53 hs.
Silvia P  Solución rechazada: 

No hubo respuesta de la.empresa

03 de Julio a las 8:08 hs.
Silvia P  Solución rechazada: 

No me contactaron por lo tanto no me dieron ninguna solución.

29 de Julio a las 11:07 hs.
Flybondi Representante de Flybondi  propuso una solución: 

Buenas tardes,
Un gusto.

Verificamos que te hemos dado respuesta a través de nuestro canal digital.

Quedamos a disposición por cualquier consulta,
Saludos cordiales.

El equipo de Flybondi.com

08 de Abril a las 17:42 hs.
Flybondi Representante de Flybondi 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Silvia P

08 de Abril a las 17:42 hs.

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