Nro de voucher y pin para canjear por pasajes
Tuve que reprogramar mi vuelo por la pandemia, el dinero que tenia en el voucher no me alcanzaba para hacer el mismo viaje que había comprado, por lo que tuve que modificar el destino, para no poner dinero arriba. Ahora entro de casualidad a mi reserva y me modificaron sin previo aviso la fecha de vuelo. Resulta que tengo el mismo día de ida y de vuelta. si bien me dan la posibilidad de mantener el precio por cierta cantidad de tiempo para hacer la modificación, los vuelos que hay disponibles no me sirven ya que son solo para estar en destino una semana. Por lo que solicito la devolución de dinero, no un vacucher.
Tuve que reprogramar mi vuelo por la pandemia, el dinero que tenia en el voucher no me alcanzaba para hacer el mismo viaje que había comprado, por lo que tuve que modificar el destino, para no poner dinero arriba. Ahora entro de casualidad a mi reserva y me modificaron sin previo aviso la fecha de vuelo. Resulta que tengo el mismo día de ida y de vuelta. si bien me dan la posibilidad de mantener el precio por cierta cantidad de tiempo para hacer la modificación, los vuelos que hay disponibles no me sirven ya que son solo para estar en destino una semana. Por lo que solicito la devolución de dinero, no un vacucher.
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Estimado Florencia, ¡Gracias por contactarte con Flybondi!
15 de Octubre a las 10:05 hs.Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma. Te contactaremos a la brevedad para ayudarte con tu gestión!
Cordial saludo,
Flybondi.com
Quiero la devolución del dinero.
23 de Octubre a las 8:25 hs.El 28/10 me ofrecieron el reembolso y ahora no me lo quieren gestionar.
08 de Diciembre a las 7:58 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Florencia G
03 de Marzo a las 17:56 hs.