Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Por los vuelos cancelados por la pandemia me dan vouchers del valor pagado hace 8 meses que no me sirve para comprar ningún vuelo en su empresa. Yo compre un pasaje y quiero que me devuelvan el pasaje, así de simple. Ya me contacté con flybondi mediante su canal de la web y me dicen que no pueden solucionarlo lo que decidió la empresa unilateralmente a todos los perjudicados
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Ya me he comunicado con la empresa, tiene un numero de reclamo. No me ofrecieron ninguna solución, sólo me dijeron que puedo reclamar por otros medio, el cual lo hicieron. Son unos chantas extorsionadores y estafadores, ya que se apropiaron del dinero de sus clientes que confiaron en el buen accionar de la empresa. Estoy iniciando la causa en Defensa de los consumidores
21 de Julio a las 15:26 hs.ResponderEstimado Walter, ¡Gracias por contactarte con Flybondi!
19 de Julio a las 11:03 hs.ResponderRecibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma. Te contactaremos a la brevedad para ayudarte con tu gestión!
Cordial saludo,
Flybondi.com
Respuesta de Flybondi a mi reclamo por mail. "Tu número de reclamo es ******. Como pasajero contas con el derecho de iniciar los reclamos que consideres pertinentes"
19 de Julio a las 11:32 hs.Haciendoles caso Inicio los reclamos por esta via, luego sigue en Defensa del consumidor
Hola Walter,
21 de Julio a las 12:21 hs.ResponderVemos que tu reclamo fue respondido por nuestro canal de atención al cliente.
No obstante, te comentamos que tu Queja Suma no es un canal de atención al cliente oficial de Flybond. En caso de consultas, te invitamos a completar el formulario de contacto en nuestra web:
https://flybondi.com/ar
Deberás seleccionar: ¿Preguntas? - Atención al cliente -
¡Con gusto te ayudaremos!
Cordial saludo
Ya me he comunicado con la empresa, tiene un numero de reclamo. No me ofrecieron ninguna solución, sólo me dijeron que puedo reclamar por otros medio, el cual lo hicieron. Son unos chantas extorsionadores y estafadores, ya que se apropiaron del dinero de sus clientes que confiaron en el buen accionar de la empresa. Estoy iniciando la causa en Defensa de los consumidores
21 de Julio a las 15:26 hs.ResponderLa empresa no me ofreció ninguna solución
24 de Julio a las 13:48 hs.ResponderNo me dieron ninguna solución. Y eso que es sencilla y lógica
04 de Agosto a las 10:14 hs.ResponderLa empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Walter A
13 de Agosto a las 14:55 hs.ResponderNunca me ofrecieron una solución a mi reclamo
14 de Agosto a las 1:26 hs.ResponderSólo tienen que dejarme abierto el pasaje
19 de Agosto a las 9:48 hs.ResponderLo único que pretendo es que me dejen el pasaje abierto, es lo mínimo que corresponde
19 de Agosto a las 14:08 hs.ResponderAcepté el voucher, pero me cobran intereses!!!!!!!!!!! chantas!
31 de Agosto a las 15:07 hs.ResponderBuenas tardes,
20 de Abril a las 12:28 hs.ResponderUn gusto.
Te pedimos sinceras disculpas por la demora en responder. Te contamos que por tu reserva te hemos enviado un voucher para utilizar en futuras compras a partir de la compra en nuestra web. En nuestro sistema hemos observado que lo has utilizado para otro pasaje.
Quedamos a disposición por cualquier consulta,
Saludos cordiales.
El equipo de Flybondi
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Walter A
20 de Abril a las 12:28 hs.ResponderNo fue solucionado para nada. Son muy caraduras los de flybondi
20 de Abril a las 21:33 hs.ResponderYo compré un pasaje, uds me tienen que devolver un pasaje. Como cualquier empresa medianamente seria
20 de Abril a las 21:45 hs.ResponderNo ofrecieron ninguna solucion
20 de Abril a las 22:11 hs.ResponderBuenas tardes,
21 de Abril a las 12:04 hs.ResponderUn gusto.
Lamentablemente no podremos tomar acción sobre tu reserva.
Quedamos a disposición por cualquier consulta,
Saludos cordiales.
El equipo de Flybondi
No me dieron ninguna solución. Mantienen su estafa
21 de Abril a las 15:10 hs.ResponderMe sumo a tu queja, compré pasajes en Febrero **** (osea, Flybondi recibió el dinero de mi compra en Febrero ****) y a cambio me dieron un Voucher con el cual hoy no puedo ni comprar 1 solo pasaje. Pedí lo mismo, que dejen mis boletos abiertos. No quiero un voucher inservible. quiero mis 3 pasajes, los cuales aboné completamente.
21 de Abril a las 18:33 hs.ResponderEstoy juntando a pasajeros perjudicados por flybondi de la misma forma. Ya tengo sumados para hacer un reclamo formal a Defensa del consumidor.
21 de Abril a las 22:11 hs.