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Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 90%
Reclamos resueltos: 8586
Como recupero mi vuelo soy de neuquen y estoy en bs as no puedo volver

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Flybondi

Como recupero mi vuelo soy de neuquen y estoy en bs as no puedo volver

Buenos días tenía un pasaje para el 15 de abril del palomar a neuquen , cuando salió lo del covid 19 decidí cambiarlo para el 23 de marzo pero justo se decretó la cuarentena el día 13 y quedé sin poder viajar después anunciaron que podíamos cambiar el pasaje hasta el 31 de marzo pero cuando entro en la página no me deja hacer el cambio y no se como hacer para que me devuelvan el dinero

Buenos días tenía un pasaje para el 15 de abril del palomar a neuquen , cuando salió lo del covid 19 decidí cambiarlo para el 23 de marzo pero justo se decretó la cuarentena el día 13 y quedé sin poder viajar después anunciaron que podíamos cambiar el pasaje hasta el 31 de marzo pero cuando entro en la página no me deja hacer el cambio y no se como hacer para que me devuelvan el dinero
Silvia G  Solución rechazada: 

No me an cambiado el vuelo ni me dan la opción de nada

31 de Marzo a las 9:16 hs.
Silvia G  Solución rechazada: 

No me cambiaron el vuelo ni me dan la opción de nada

31 de Marzo a las 9:17 hs.
Silvia G  Solución rechazada: 

Porque todavía no me da la opción de cambiar el vuelo pero si para pagarlo otra vez

11 de Abril a las 9:18 hs.
Flybondi Representante de Flybondi  propuso una solución: 

Hola, cómo estás?

Te pedimos disculpas por la demora.

Vemos que tu caso fue resuelto por nuestro canal de atención al cliente y ya hemos enviado tu voucher para futuras compras!

En caso de dudas o consultas, te invitamos a contactarnos desde el siguiente link: https://ayuda.flybondi.com/es-***/conversation/new/

Hoy quedate en casa para que pronto podamos volver juntos a La Libertad de Volar.

¡TE ESPERAREMOS A BORDO!

Cordial saludo

27 de Abril a las 12:40 hs.
Flybondi Representante de Flybondi 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Sonia A

21 de Mayo a las 9:49 hs.

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