Flybondi

Cambio de fechas con penalidad de cambio

Tenia pasaje para el dia 18/11/21 de bsas a mendoza, me llego un mail diciendo que me pasaban la ida al 20/11, fecha que no me sirve ya que pierdo dos días de alojamiento que ya saque. Al hacer el cambio por la pagina me cobraron un adicional, sin darme ninguna otra opción. Me entero después que a gente de mi mismo vuelo se lo cambiaron sin cargo vía mail. Quiero el reembolso de la penalidad que pagué, deberían ser las mismas condiciones hacerlo vía mail o la pagina.