Nro de voucher y pin para canjear por pasajes
No me dieron solución a mi reclamo que no puedo viajar el 17/12 y me enviaron el web check in yo lo había cambiado para el 31/12 pagando la penalidad .estoy trabajando no puedo viajar .
no quiero perder el dinero de mi vuelo cdoaex
si vuelvo a cambiar de fecha me cobran de nuevo .
No me dieron solución a mi reclamo que no puedo viajar el 17/12 y me enviaron el web check in yo lo había cambiado para el 31/12 pagando la penalidad .estoy trabajando no puedo viajar .
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Me vi obligada a cambiar de nuevo el vuelo por 2da vez consecutiva para la misma fecha .
15 de Enero a las 12:33 hs.ResponderMe vi obligada a pagar 2 penalidades en cambios de vuelo por que cuando modificaron nuevamente el origen cargaron la fecha que ellos quisieron no por lo que pagué.
QUIERO que Me reconozcan lo que pague por que las fechas Flybondi las modificó .
También un asiento de $ *** por que no me dejo hacer el web check in si no pagaba también todo lo te café que pague dado que no podían hacerlo pero en ese caso lo tendrían que haber sacado el ítem.
Lo que me tiene que devolver flybondi es $****.
Me cansé de enviar el reclamo y también por Facebook y no recibí solución. Sólo me contestaron espero que haya tenido un buen viaje.
Aguardo solución
Buenas tardes [nombre],
13 de Abril a las 15:58 hs.ResponderUn gusto.
Te pedimos disculpas por las demoras al responder. Te contamos que hemos verificado y hemos gestionado la devolución pertinente.
Quedamos a disposición,
Saludos cordiales.
El equipo de Flybondi.com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] H
13 de Abril a las 15:59 hs.ResponderEllos me devolvieron el costo de un asiento pero lo que estoy reclamando es que tuve que cambiar una fecha de vuelo dos veces por el mismo día y horario y pague dos penalidades por qué ellos lo cambiaron . O sea ya había pagado antes la penalidad y como no me contestaba nadie volví a cambiar el vuelo al 31 y me volvieron a cobrar o sea no te pueden cobrar dos penalidades por Error de flybondi ellos me invertieron el vuelo y lo acomodaron como les convenía .así que por lo tanto mi reclamo no esta resuelto .
13 de Abril a las 21:40 hs.ResponderSaludos
Pague dos penalidades por cambio de vuelo mismo día mismo horario
15 de Abril a las 2:02 hs.ResponderHola [nombre]!
16 de Abril a las 16:28 hs.ResponderUn gusto.
Te contamos que hemos verificado que los montos que has abonado anteriormente en los cambios corresponden a la diferencia tarifaria, no de penalidad.
Reiteramos nuestras más sinceras disculpas.
Quedaremos a total disposición.
Saludos Cordiales.
El equipo de Flybondi.com