Nro de voucher y pin para canjear por pasajes
Me ofrecen un voucher porque no esta permitido cambiar de pasajero ?pregunta : el voucher es por el valor del pasaje ?
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Buenas tardes Mary,
09 de Noviembre a las 16:19 hs.Es un gusto saludarte!
Te comentamos que los cambios de titularidad de un pasaje no están permitidos. Es correcto en este caso lo que hemos ofrecido: un voucher por el total de lo abonado en el pasajero que no viajará.
El voucher se genera por el total abonado en el pasaje del pasajero que no viajará. Ese crédito podrás usarlo como pago desde nuestra web a nombre del nuevo pasajero.
En caso de querer generar el voucher, podrás responder al correo donde iniciaste la consulta por nuestro canal o bien, indicarnos por este medio para que te lo enviemos.
Quedamos a disposición,
Saludos!
Muchas graciasssss y espero el voucher para poder comprar el nuevo pasaje
13 de Noviembre a las 21:32 hs.He acepatado el voucher para cambiar de pasajero pero no me lo han enviado
15 de Noviembre a las 22:32 hs.Hola Mary!
19 de Noviembre a las 11:24 hs.Vemos que ya contás con otro número de reclamo!
Te hemos contactado al correo electrónico registrado en este reclamo para que nos confirmes los datos y así poder enviar tu voucher!
Quedamos a disposición,
Saludos!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Mary G
19 de Noviembre a las 11:25 hs.