Fibertel

Reintegro de mi dinero cobrado una vez dada la baja del servicio

El día 26/05/[números] solicite la baja del servicio de internet que tenia habilitado. Me confirmaron que el servicio se daría de baja el día 31/05/[números] ya que lo que estaba abonado abarcaba hasta ese día.
el día 06/06 , se me débito de mi tarjeta de débito Banco Provincia los $[números],50 correspondientes la mes de junio.
no entiendo como si solicite la baja y fue confirmada el día 26/05 me volvieron a cobrar en el mes de junio.
su respuesta fue que lo cobraron porque ya se había emitido la factura. Lo cual no entiendo porque no generaron automáticamente una nota de crédito en vez de cobrarme por un servicio que yo di de baja y que hasta el día de hoy sigo sin tener la devolución de mi dinero.