⚡️ Si tenés problemas para contactarte con atención al cliente de Personal (ex-Fibertel) desde su mail personalflowayuda@teco.com.ar primero chequeá que en definitiva la casilla de correo no esté experimentando inconvenientes.
Para esto, ingresa a sitios como Soy yo o está caído e introducí el mail de atención en la barra de búsqueda. El sitio te dirá si la página está experimentando problemas o si se trata de un problema particular contigo.
En caso de que se trate de la segunda opción, a continuación dejamos disposición formas alternativas de contactar con la empresa de cable.
Envía mensajes directos (DM) a las redes oficiales de la Fibrtel Personal para explicar el problema que tenés. Primero serás atendido por un asistente automático que pedirá tus datos de cliente y una descripción breve del problema. En base a esto te derivará con un miembro de atención al cliente de la empresa.
Las redes sociales de asistencia de Personal Flow son:
✴️Twitter
✴️Facebook
✴️Instagram
⚠️ Otra opción es acercarte directamente a la oficina comercial más cercana de Personal Flow y realizar tu reclamo de forma presencial. Las mismas están abiertas de 9 horas a 17 horas, de lunes a viernes.
Fibertel ofrece promociones con beneficios y muchos descuentos para clientes nuevos. Es una táctica para atraer a más usuarios que molesta a clientes de varios años ya que ellos a veces pagan hasta el doble por los mismos servicios.
Sin embargo, Fibertel ofrece nuevas promociones con descuentos a sus clientes de más años. Llamá al 0800 555 3569 y hablá con un representante de Atención al cliente. Explicales que crees que estás pagando demasiado por los servicios que tenés. Seguramente te ofrezcan un descuento por un año u otros beneficios por el mismo precio.
Hace 8 días que reclamo y la respuesta es que tienen un problema en la plataforma y que están trabajando para solucionarlo
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Desde febrero tengo problemas, llame x telefono, y fui personalmente …
No puedo ver los mail
Me dijeron que vendrían a instalar el internet y flow entre las 8hs y…
todos los reclamos hacia Fibertel
Fibertel atención al cliente: teléfono 0800, chat virtu…
Fibertel insiste en que tienen un desperfecto en la plataforma de mail y que los técnicos están trabajando para solucionarlo a la brevedad. Van 13 días!!!
01 de Octubre a las 19:53 hs.ResponderAYER Y HOY tienen el mismo problema. Todos inconvenientes y ninguna soluciòn.
02 de Noviembre a las 16:18 hs.ResponderESTAMOS TODAVIA PARA LAS CUENTAS SIN SERVICIO DE CORREO: isabelgarrahan*fibertel.com.ar y abelenahan*fibertel.com.ar, HACE MAS DE 15 DIAS Y NO PUEDO EMITIR NI RECIBO MIS EMAIL Y ESTAMOS PAGANDO POR ELLO SIN PODER USARLO…¿SOLUCION ?. VOY A TENER UN DESCUENTO EN LO MUCHO QUE COBRAN POR EL SERVICIO ?
01 de Agosto a las 13:31 hs.Responder"La dirección de e-mail no está asignada a ninguna cuenta de usuario" es la respuesta que recibo cuando quiero acceder a mi cuenta de más de 20 años, a través de webmail fibertel (minniealonso*fibertel.com.ar)
12 de Agosto a las 2:02 hs.ResponderHACE UNA SEMANA QUE NO PUEDO ABRIR LA CASILLA DE FIBERTELMAIL QUE PASA CON LA EMPRESA FIBERTEL QUE NO SOLUCIONA UN PROBLEMA TAN URGENTE ?
03 de Diciembre a las 6:03 hs.ResponderCOLPASO FIBERTEL MAIL Y NO TUVIERON NI SIQUIERA LA GENTILIEZA DE AVISAR A SUS CLIENTES!!!!! TANTOS AÑOS CON CABLEVISION Y FIBERTEL Y AHORA ESTE TRATAMIENTO INDIGNO DE UNA EMPRESA !!!!¿POR O MENOS QUE NOS COMUNIQUEN SI ESTÁN HACIENDO ALGO O NOS TIENEN REHENES DE UNA LAMENTABLE SITUACIION QUE NOS ESTA PERJUDICANDO A MUCHOS!!!!!!
03 de Diciembre a las 10:49 hs.ResponderEfectivamnte, a mi me pasa lo mismo.
12 de Octubre a las 18:03 hs.Son unos caraduras, y el nuevo gerente, Roberto Nobile, dice que es para mejorar la atención a los clientes!!! No contestan ni el telefono!! Los que vivimos otras épocas nos indignamos, los jovenes estan mas acostumbrados al destrato
Lucostantini
FIBERTEL TENGA LA DIGNIDAD DE DAR LA CARA PUBLICAMENTE E INFORMAR PUBLICAMENTE QUE ESTÁN HACIENDO PARA SOLUCIONAR EL PROBLEMA . UNA SEMANA SIN PODER ACCEDER A NUESTROS MAILS CREO QUE MERITA UNA EXPLICACIÓN!!!!!!
03 de Diciembre a las 10:52 hs.ResponderLamentablementa me esta pasando lo mismo con mi casilla fibertel, hace mas de una semana. El problema es que no solo me genera un problema laboral, sino tambien un problema de vida o muerte. Porque la casilla que envie para recibir la notificacion de mi turno de vacunacion fue esa. De manera que si me asiganan el turno no me enterare
28 de Marzo a las 10:06 hs.ResponderDesde el lunes de esta semana que estoy perdiendo 45/60 minutos para conectarme a mis mail por intermedio de los tecnicos. Al otro día cuando me quiero comunicar me pasa lo mismo y no encuentro solución definitiva. Pago casi **** pesos por mes y tengo esta respuesta, es una locura. Son unos canallas que BO TIENEN VERGUENZA. eMPRESA MAL PARIDA.
09 de Abril a las 19:37 hs.ResponderNo andan las casillas, hoy se cayo la plataforma, una ******
26 de Abril a las 12:20 hs.ResponderComo siempre las casillas de emails de Fibertel no funcionan. Además no atienden el ****.
26 de Abril a las 17:03 hs.Responderhace muchos meses que no puedo usar mi correo fr fibertel
14 de Julio a las 17:52 hs.Respondery esto para que sirve ?
14 de Julio a las 17:53 hs.ResponderDEJEN DE STAR CAMBIANDO LAS PLATAFORMAS CA CADA RATO. ACASO NO SE DAN CUENTA QUE NO ES NECESARIO CAMBIAR LO QUE YA ESTÁ FUNCIONANDO BIEN. QUE CLASE DE GENTE SON??? ESTAN JUGANDO CON NOSOTROS, VAMOS A TERMIONAR CON UN JUICIO INMENSO POR DAÑOS Y PERJUICION CONTRA ESE MONOPOLIO FIBERTEL-CABLEVISION-TELECOM-PERSOAL-FLOW Y TODA ESA MEZCOLANZA QUE ES MAS UN CHIQUERO DQUE UNA EMPRESA.
24 de Enero a las 14:49 hs.ResponderESTAMOS CADA VEZ PEO. VUELVAN A LA PLATAFORMA DE ANTES Y DÉJENSÉ DE MOLESTAR A LOS USUARIOS.!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
El gran problema es que son unos incapaces.. Muy capaces para cobrar y aumentar, pero para arreglar un problema no. Yo no puedo enviar correos desde hace 5 días, estoy incomunicado. Son una basura de servicio. Personal, Fibertel, Cablevisión y todos los que trabajan en esa basura de empresa.
27 de Enero a las 12:00 hs.ResponderNo tienen buen servicio ni humano ni profesional. En 30 llamadas nadie pudo resolver el inconveniente. Los hago responsables de cualquier inconveniente bancario ya que les brinde CBU puntualmente a la Sra Griselda Surita quien jamás regresó mi llamado, tampoco las otras 29 personas que me atendieron
15 de Marzo a las 16:44 hs.ResponderNo están regalando NADA, sean cordiales, respetuosos y resolutivos. Un día completo perdido sin respuesta.
María Martha
M
Desde hace más de 2 meses que no llegan los correos *fibertel.com.ar.
06 de Mayo a las 12:07 hs.ResponderNinguna explicación ni de la ex-fibertel ni de Personal. Vergonzoso.
Hace como tres meses, que no nos llegan mensajes y los que mandamos no llegan a destino, llamamos innumerables veces y nos dicen que lo estan tratando de solucionar, se ve que el problema es gravisimo poruq llevan tres meses sin poder solicionarlo
20 de Mayo a las 12:30 hs.ResponderHace como, desde el año pasado dejo de funcionar mi correo secun******de Fibertel, no había una opción de restablecimiento de contraseñas, y hace un mes, se dejo de funcionar mi correo primario. Es grave, porque tengo otras cuentas como apple, amazon y linkeid que tienen registrado a mi correo primario. Aun pago mucho, y no son capaces de solucionar, simplemente envió de restablecimiento de contraseñas por enlace
05 de Mayo a las 14:26 hs.Responder