3. Fibertel: es un desastre como funciona, la señal no es estable, la velocidad no es respetada y cuando uno llama, se debe convertir en un técnico de internet.
lo primero es que uno debe hacer frente a un menú de 5 minutos para alcanzar la opción de conversar con el técnico, esperar los consejos de la altura del modem y mil idioteses mas. Luego a pesar de haber colocado el dni, para ser atendido, (si uno puso en dni para entrar, aunque sea un ladrón de señal, seguro que lo podrá indicar) pero nuevamente le piden que se identifique. De allí pasamos a desconectar el modem de la corriente, ahora incorporaron también el cable de señal que no es fácil y en muchos casos se debe recurrir a una herramienta, es claro que ese procedimiento lleva al menos 15/20 minutos. Luego cargar una pagina de prueba, de allí informar la lectura de las descargas al operador lo que son otros 20 minutos cuando no deben consultar con el dios de los técnicos para ver qué pasa. Si el dios no esta, perdiste, te dejan en observación y jamas te vuelven a llamar.
bien, si sumas ambas fallas y se te dan el mismo día, tener 1 hora trabajando para Cablevision - internet . Bien no quiero trabajar para estas empresas, quiero que cumplan el contrato y el sistema funcione sin que el usuario deba hacer mantenimiento. Les aseguro que esto ocurre solamente en argentina y uds., todavía existen por estar en argentina.
3. Fibertel: es un desastre como funciona, la señal no es estable, la velocidad no es respetada y cuando uno llama, se debe convertir en un técnico de internet.
lo primero es que uno debe hacer frente a un menú de 5 minutos para alcanzar la opción de conversar con el técnico, esperar los consejos de la altura del modem y mil idioteses mas. Luego a pesar de haber colocado el dni, para ser atendido, (si uno puso en dni para entrar, aunque sea un ladrón de señal, seguro que lo podrá indicar) pero nuevamente le piden que se identifique. De allí pasamos a desconectar el modem de la corriente, ahora incorporaron también el cable de señal que no es fácil y en muchos casos se debe recurrir a una herramienta, es claro que ese procedimiento lleva al menos 15/20 minutos. Luego cargar una pagina de prueba, de allí informar la lectura de las descargas al operador lo que son otros 20 minutos cuando no deben consultar con el dios de los técnicos para ver qué pasa. Si el dios no esta, perdiste, te dejan en observación y jamas te vuelven a llamar.
bien, si sumas ambas fallas y se te dan el mismo día, tener 1 hora trabajando para Cablevision - internet . Bien no quiero trabajar para estas empresas, quiero que cumplan el contrato y el sistema funcione sin que el usuario deba hacer mantenimiento. Les aseguro que esto ocurre solamente en argentina y uds., todavía existen por estar en argentina.
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Necesito mi mail fibertel, sarav@fibertel.***.ar, ya que me lo pide…
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todos los reclamos hacia Fibertel
Fibertel atención al cliente
☎️ Si te preguntá cu&aa…
¿Que puedo hacer si no funciona el mail Fibertel?
⚡️ Si ten…
Aun no he tenido ni una respuesta a mis preguntas de porque el sistema funciona tan mal y no lo corrigen y modernizan los equipos, para que no tenga yo que estar sesteando (re-arrancado) el modem de TV y el de Internet
12 de Marzo a las 8:09 hs.ResponderNo han respondido para nada. Me empezare a mudar todos mis servicios de cable, internet y personal a otra empresa. LA PROXIMA CANCELARE EL RECLAMO PORQUE REALMENTE NO SURGE EFECTO EN ESTE MAR DE IMPUNIDAD Y AMORALIDAD.
23 de Marzo a las 7:08 hs.Responder