Fibertel

No instalacion de fibertel

Yo era cliente de Arnet al momento que solicitar la baja, me ofrecen el servicio de fibertel ya que son la misma empresa, por ende me daban de baja arnet y me daban el alta de fibertel el sabado 24/11 tenian que venir a instalar fibertel, cosa que no hicieron y segun ellos se comunicaron por telefono a un fijo, el cual yo habia informado que no funcionaba, no tocaron el timbre, no llamaron al celular registrado, etc
ahora por incumplimiento de ellos me quedo sin internet ya que me dieron de baja arnet y no realizaron la instalacion.
cuando hablo por telefono, me dicen que son empresas separadas, pero para la venta son la misma empresa
la unica solucion brindada fue reprogramar la instalacion para el 8/12 ya que en la semana yo llego a las 18hs a mi domicilio y ellos trabajan hasta las 18
n de contrato [números]
n de baja 1b6wiwj3f
n de reclamo [números]